커뮤니티 게시판 글상세

ここから始まる、あなたの歴史

いつも「ロードナイン」をプレイしていただき、誠にありがとうございます。

「ロードナイン」運営チームです。

ご案内に先立ちまして、正常にプレイされていた一部のロード様のアカウントが誤って制裁対象となり、

ゲームをご利用いただけない状況が発生いたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

ヘレナワールドのオープン後、ゲーム内の健全なプレイ環境を維持するため、不正利用アカウントの調査を実施しておりましたが、

その過程において、正常にプレイされていた一部のロード様のアカウントが誤って制裁対象となっておりました。

現在は誤制裁であることを確認し、対象となったすべてのアカウントの制裁解除が完了しております。

長時間にわたりゲームをご利用いただけず、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

また、このたびの件によりご不便をおかけしたロード様へ、ささやかではございますが、お詫びの気持ちとして以下の補填をお送りいたします。

【誤制裁アカウントへのお詫び補填】

- 支給日時：お知らせ以降、順次支給

- 支給対象：7月30日(木) 00:38～09:12(計8時間34分)の間、アカウントの誤制裁によりゲームをご利用いただけなかったアカウント

- 補填支給： 

このたびは、ゲームのご利用にご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は再発防止に努め、より慎重かつ正確なサービスをご提供できるよう、運営一同尽力してまいります。

今後とも「ロードナイン」を何卒よろしくお願い申し上げます。