[안내] 로드나인 월드 통합 관련 후속 조치 안내 (26/1/14 17:46, 내용 추가)
ALL CLASS MMORPG 로드나인
안녕하세요. 로드나인 운영팀입니다.
월드 통합 이후 로드님들께서 다양한 경로로 전달해 주신 의견을 확인하여
길드 정보 이전을 포함한 추가 조치를 진행할 것을 안내드린 바 있습니다.
현재 안내드린 조치 사항에 대한 준비를 진행 중이나 데이터 이전 및 복구 과정에서 다양한 케이스가 확인되어
각 항목 별로 면밀한 검증과 추가 확인이 필요한 상황입니다.
상기 사유로 데이터 이전 및 복구 조치가 지연되고 있는 점에 대해 로드님들께 깊이 사과드리며, 너그러운 양해를 부탁드립니다.
현재까지 확정된 월드 통합 관련 후속 조치 내용을 안내드리니 하단의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
[로드나인 월드 통합 관련 후속 조치 안내]
1. 길드 정보 이전 관련 후속 조치
- 로드나인의 길드 정보 이전은 철저한 데이터 검증 후
12/29(월) 월드 이전을 위한 임시 점검 시 진행될 예정입니다.
- 월드 통합 이전에 미리 길드를 해체하신 경우, 번거롭더라도
고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주시면 확인 후 개별 조치를 진행해드릴 예정입니다.
※ 1월 7일(수)까지 고객센터를 통해 1:1 문의 접수를 부탁드립니다. (12/30 14:21, 내용 추가)
※ 1월 14일(수) 정기 점검 시 복구가 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. (12/30 14:21, 내용 추가)
복구 완료 일정에 변동이 있을 경우 추가 안내를 드리겠습니다.
※ 추가 확인 작업으로 인해 1월 중 복구가 완료될 수 있도록 준비 중에 있습니다. (26/1/14 17:46, 내용 추가)
일정이 지연된 점 사과 드리며, 복구 일정에 변동이 있을 경우 추가 안내를 드리겠습니다.
※ 해제를 진행한 [길드명],[길드가 소속된 월드], [길드마스터 닉네임], [대략적인 길드 해제 일시]
등의 정보를 기입하여 접수해 주시길 부탁드립니다.
※ 12/29(월) 진행되는 길드 정보의 이전은 현재 통합된 월드에
신규로 생성한 길드에 기존 길드의 정보가 이전되는 방식으로 진행됩니다.
이 과정에서 신규로 생성된 길드에 존재하였던 길드 관련 정보는 소멸되며
길드 창고에 보관중인 아이템 또한 삭제되는 점 사전 안내 드립니다.
상기 내용을 참고하시어, 12월 29일(월) 길드 정보 이전 진행 전
길드 창고 내 아이템은 반드시 분배 및 정리를 완료해 주시기 바랍니다.
※ 12/29(월) 이전되는 길드 정보는 아래와 같습니다.
전 항목 | 내용 |
길드 창고 | 기존 확장 개수 |
보유 중인 다이아 | |
아지트 | 기존 개방 상태 |
길드 레벨 | 기존 레벨 |
길드 경험치 | 기존 경험치 |
길드 강화 | 기존 버프 획득 단계 |
기존 길드 포인트 |
※ 길드 창고 > 다이아는 길드 정보 이전 시 통합 전 창고에 보유한 다이아 + 통합 후
신규 창설한 길드의 길드 창고에서 보유한 다이아가 합산하여 적용될 예정입니다.
※ 월드 통합 이후 통합 전 길드의 길드장이 통합 월드에서 신규 길드를 생성하고 12/29(월) 길드 정보 이전 시까지
길드장 지위를 유지한 상태여야 정상적으로 길드 정보 이전 처리가 가능합니다.
길드 정보 이전과 관련된 상세 내용은 사전에 안내드린 아래 공지를 참고해 주시기 바랍니다.
▶[월드 통합에 따른 주요 길드 정보 이전 및 사과 보상 안내]
2. 월드 통합 과정 중 실수로 삭제된 캐릭터 관련 후속 조치
- 월드 통합 과정 중 의도치 않게 보유 중인 캐릭터가 삭제된 경우
고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주시면 확인 후 별도 도움을 드릴 예정입니다.
※ 1월 7일(수)까지 고객센터를 통해 1:1 문의 접수를 부탁드립니다. (12/30 14:21, 내용 추가)
※ 1월 14일(수) 정기 점검 시 복구가 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. (12/30 14:21, 내용 추가)
복구 완료 일정에 변동이 있을 경우 추가 안내를 드리겠습니다.
※ 추가 확인 작업으로 인해 1월 중 복구가 완료될 수 있도록 준비 중에 있습니다. (26/1/14 17:46, 내용 추가)
일정이 지연된 점 사과 드리며, 복구 일정에 변동이 있을 경우 추가 안내를 드리겠습니다.
※ 삭제를 진행한 [캐릭터명], 삭제를 진행한 캐릭터가 소속된 이전 [월드] 등의 정보를 기입하여 접수해 주시길 부탁드립니다.
3. 월드 통합 과정 중, 계정 내 보유 중인 다이아 소멸 관련 후속 조치
- 월드 통합 과정 중, 통합을 진행하지 않은 월드 내 보유 중이던 다이아가 소멸된 경우
고객센터를 통해 1:1 문의를 접수해 주시면 확인 후 별도 도움을 드릴 예정입니다.
[로드나인 고객센터 바로가기]
4. 월드 통합 과정 중 거래소에 등록된 아이템 재화 관련 후속 조치
- 해당 조치는 길드 정보 이전 완료 이후 후속 조치로 진행될 예정입니다. 최대한 신속히 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
매끄럽지 못한 월드 통합으로 인해 로드님들께 불편과 혼란을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
로드님들께서 실망하셨을 부분에 대해 충분히 인지하고 있으며,
안내드린 후속 조치가 원활하게 진행될 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
