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안녕하세요. 로드나인 유저입니다.

최근 꿈의 도감작 추출 작업 도중,
'착용 중이며 잠금 상태'였던 호문이 추출 리스트에 노출되어 추출된 문제가 발생했습니다.

이건 시스템적으로 막혀 있어야 할 상황인데, 리스트에 뜬 것도 이상하고
실제 추출이 된 후 고객센터에서는 "비정상 감지되지 않음"이라며 복구를 거절했습니다.

하지만 예전 '전설 스킬북 리롤 사건'에서도 유사하게,
승급서와 모양이 똑같아 실수한 유저들이 많았고
처음엔 복구 거절되다가, 이슈화되니 결국 복구 처리된 적이 있습니다.

저 역시 개인 유저라 녹화는 하지 않았지만,
이건 명백한 UI 문제이자 시스템 예외 처리 미비라고 판단됩니다.

저 같은 피해자가 또 생기지 않게,
꼭 한 번 확인해주시길 바라며 다른 유저분들도 이런 경험 있으시면 댓글 부탁드립니다.

감사합니다.