[안내] 1주년 아바타 스탭업(II, IV, VI) 상품 비정상 획득 현상 및 판매 중단 안내
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안녕하세요. 로드나인 운영팀입니다.
1주년 아바타 스탭업(II, IV, VI) 상품 비정상 획득 현상 및 판매 중단에 대해 안내드립니다.
해당 현상은 1주년 아바타 스탭업(I, III, V) 상품을 구매하지 않은 상태에서
II, IV, VI 상품을 구매하여 ‘별빛의 아바타 소환권x1’을 비정상적으로 획득한 현상으로 확인되었으며,
정확한 원인 파악을 위해 한국/대만 내 모든 로드님들의 게임 데이터를 세부적으로 확인하는 작업을 진행하고 있습니다.
이로 인해 안내가 다소 늦어지게 된 점 로드님들께 진심으로 사과드립니다.
추가적인 비정상 행위를 방지하고자 ‘1주년 아바타 스탭업 상품(I~VI)’은 판매가 중단되며,
비정상적으로 ‘별빛의 아바타 소환권x1’을 획득한 계정은 지속적인 확인 작업을 통해 별도의 조치가 진행될 예정입니다.
※ 판매가 중단된 1주년 아바타 스탭업 상품은 추후 동일한 구매 단계에서 다음 단계 상품을 구매할 수 있도록 재판매 될 예정입니다.
1주년 아바타 스탭업 상품 재판매에 대한 내용은 추후 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
비정상적인 방법으로 1주년 스탭업 II, IV, VI 상품(별빛의 아바타 소환권)을 획득한 계정이
계정 선물하기를 통하여 이동하더라도 상기 안내드린 조사 및 조치 대상에 포함 되니
관련 확인이 모두 완료되기 전까지 계정 선물하기 이용에 주의해 주실 것을 당부 드립니다.
이후 진행되는 조치 사항 등에 대해서는 본 공지를 통해 빠르게 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.
본 현상으로 로드님들께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
로드님들께 원활하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 보다 노력하겠습니다.
감사합니다.
