안녕하세요.  GM Jubar 입니다.

카카오톡 정기 쿠폰과 관련해 보상이 받아지지 않으셨던 것 같습니다.
쿠폰 보상의 경우 캐릭터 재 접속 시 정상적으로 수령하실 수 있어
번거로우시더라도 한번 재 접속하셔서 우편 수령을 확인해 주시길 부탁드립니다.
그럼에도 아이템이 확인되지 않는다면 고객센터를 통해 관련 문의를 접수해 주시면
확인 후 신속히 안내 드리겠습니다.

감사합니다.