General Discussion
무고밴 3일차 [3]
로드나인 고객센터 답변<p>안녕하세요, 로드님.
ALL CL*** MMORPG 로드나인 고객센터입니다.
로드님께서는 계정 내 취해진 제재 조치와 관련하여 저희를 찾아주셨는데요.
갑자기 정지된 계정을 보시고 많이 놀라셨을 것 같습니다.
저희 로드나인에서는 운영정책에 의거하여 서비스를 운영 중에 있으며
로드님들께서 쾌적히 즐기실 수 있도록 시스템에서 이상 징후를 탐지하는 경우 제재를 진행하게 되는데,
로드님의 계정에서 이상 징후가 탐지 되어 계정이 정지 되었습니다.
이에 정확한 기록 확인 및 도움을 드리기 위하여 번거로우시더라도 아래 내용을 참고하여 소명 내용/자료를 보내주시길 부탁드립니다.
공식 경로를 통한 게임 접속 :
접속하신 디바이스 정보 :
외부 또는 가상화 프로그램 사용 여부 :
VPN 사용 여부 :
해외 접속 여부 :
다계정 이용 여부 :
또는 계정 및 아이템을 현금 거래 하신 부분이 있다면 해당 내용도 함께 소명하여 주시길 부탁드립니다.
마지막으로 계정의 보안을 위하여 PC 접속을 하지 않더라도 스토브 홈페이지를 통해 계정의 OTP / 지정 PC / 해외 로그인 차단 모두를 설정하여 주신 뒤 다시 한번 문의를 접수하여 주시길 부탁드립니다.
다시 찾아와주실 로드님을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.</p>
<p>설정 다하고 문의한지 18시간 경과 아직도 답이없음</p>
ALL CL*** MMORPG 로드나인 고객센터입니다.
로드님께서는 계정 내 취해진 제재 조치와 관련하여 저희를 찾아주셨는데요.
갑자기 정지된 계정을 보시고 많이 놀라셨을 것 같습니다.
저희 로드나인에서는 운영정책에 의거하여 서비스를 운영 중에 있으며
로드님들께서 쾌적히 즐기실 수 있도록 시스템에서 이상 징후를 탐지하는 경우 제재를 진행하게 되는데,
로드님의 계정에서 이상 징후가 탐지 되어 계정이 정지 되었습니다.
이에 정확한 기록 확인 및 도움을 드리기 위하여 번거로우시더라도 아래 내용을 참고하여 소명 내용/자료를 보내주시길 부탁드립니다.
공식 경로를 통한 게임 접속 :
접속하신 디바이스 정보 :
외부 또는 가상화 프로그램 사용 여부 :
VPN 사용 여부 :
해외 접속 여부 :
다계정 이용 여부 :
또는 계정 및 아이템을 현금 거래 하신 부분이 있다면 해당 내용도 함께 소명하여 주시길 부탁드립니다.
마지막으로 계정의 보안을 위하여 PC 접속을 하지 않더라도 스토브 홈페이지를 통해 계정의 OTP / 지정 PC / 해외 로그인 차단 모두를 설정하여 주신 뒤 다시 한번 문의를 접수하여 주시길 부탁드립니다.
다시 찾아와주실 로드님을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.</p>
<p>설정 다하고 문의한지 18시간 경과 아직도 답이없음</p>
Reply 3
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어떻게 되었나요 저도 똑같은 상황인데 ㅜㅜ
마찬가지임 ...
이상징후가 탐지되었으면 명확하게 그걸 말해주면되는데 ㅋㅋ 저딴 소리만 지껄이고있음.. 탐지하는것도 AI고 문의 답변다는것도 AI인듯