110뽑 결제해서 뽑은 후 4일만에  5일간 접속안됨..

고객센터 답변 1주일만에 왔길래 요청사항 적어 보냈더니 

또 보름째 답없음...  

7월 접속안된분들 지들 잘못으로 다 퍼주다 문제 생기니  

8월달 접속안된건 답장도 안해주네 

5일간 접속 못하며 110뽑 결제한것 7일지나서 환불도 안된다네 ㅁㅊ

징하다 징해 ㅅㅂ

언제 답장오나 보자 ㅅㅂ

     고객센터 다섯번 글올린 후 한번 답장온것

로드나인 고객센터 답변

안녕하세요, 로드님.
ALL CL*** MMORPG 로드나인 고객센터입니다.

먼저, 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

보내주신 내용에 대한 자세한 확인을 위해, 발생하신 문제에 대한 상세를 기재하시어
저희 측으로 제공해 주시면 신속하게 확인하여 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 요청 사항
- 발생하신 오류 현상에 대한 자세한 내용: 
- 서버 및 캐릭터명: 
- 문제 발생 일시:
- 참고 가능한 스크린샷:  

로드님의 문의를 더욱 상세히 확인하여 도움 드리기 위함이오니,
번거로우시더라도 아무쪼록 로드님의 확인 및 너그러운 양해를 부탁드립니다.

아울러, 문의해 주신 청약철회는 아래 조건에 부합할 경우 도움을 드릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

■ 청약철회 조건
1. 구매 후 7일이 경과하지 않았어야 합니다.
2. 구매한 상품은 보관함에 보관 중이셔야 합니다.

만약, 청약철회 조건에 부합하는 상품이 있으시다면,
아래 정보를 제공하여 주시길 부탁드리겠습니다.