ALL CLASS MMORPG 로드나인

안녕하세요. 로드나인 운영팀입니다.

 
게임 이용 중 확인된 이슈 현상에 대해 안내 드립니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.

◆ 알려진 문제점 안내

1. 암상인 스폰이 되지 않는 현상 (8/24 11:31 추가)
➡마을 접속 인원이 200명 이상인 경우 새로운 맵을 생성하여 암상인이 스폰이 되어있지 않은 현상으로,
     현재 울란 마을에서 해당 현상이 빈번하게 발생하고 있습니다.

2. 채팅 설정 필터에서 설정 내용이 없는 체크 박스가 노출되는 현상

3.모바일 환경에서 게임 내 상점 결제 중 취소 시 게임이 재시작되는 현상

4. 간헐적으로 파티 타겟 공유가 정상적으로 작동되지 않는 현상
➡ 다음 업데이트를 통해 수정될 예정입니다.

5. 2번째 스킬 퀵슬롯 페이지에 등록된 '자동 사용' 중인 소모품의 갯수가 0이 되었을 때 자동 사냥 멈추는 문제
➡ 해당 현상이 발생할 시 스킬 퀵슬롯에 등록된 소모품을 해제한 후 플레이 해주시기 바랍니다.
➡ 해당 현상은 향후 업데이트를 통해 수정할 예정입니다.

[현재 원인 파악되어 수정 중인 문제점]

1. NPC 상점 일일 및 주간 상품이 04시로 넘어갈 때 구매 횟수가 실시간으로 초기화 되지 않는 현상

2. 캐릭터 선택창에서 장시간 대기 후 게임 접속 시 진입이 불가능한 현상
➡게임 재접속 시 정상 이용이 가능합니다.

3. 모바일 환경에서 설정 > 로그아웃을 실행해도 로그아웃이 되지 않고 오류 메시지가 출력 되는 현상

4. 상점 내 다이아 구매 시도 시 정상적으로 구매가 완료되지 않는 현상
➡ 해당 현상이 발생할 시 게임 종료 후 재접속을 진행해 보시길 권유 드립니다.

5. 상점 내 다이아 구매 시 정상적으로 결재가 완료되었으나 구매한 다이아가 지급되지 않는 현상
➡ 해당 현상이 발생할 시 게임 종료 후 재접속을 진행해 보시길 권유 드립니다.
➡ 미지급 된 다이아는 확인 후 순차적으로 빠르게 지급해 드릴 예정입니다.

6. 배틀패스 혹은 주간 패키지 구매 시 확정 소환권이 보이지 않는 현상
➡ 확정 소환권은 별도 아이템 형태로 존재하지 않습니다. 인벤토리 내 재화 버튼 누르면 확정 소환권을 확인할 수 있습니다. 

7. 로드나인 게임 실행 중 스토브 앱을 통한 로그인 알림이 수신되는 현상
➡ 해당 현상은 원인 파악 중입니다. 현재 알람은 로그인 정보가 갱신 될 때 발송되고 있습니다. 
      타인의 계정 접근 시도가 아니며  스토브 로그인 정보는 안전하게 보관 중입니다. 

8. 오프라인 모드가 서버 종료 중에도 진행되는 현상
➡ 해당 현상은 향후 업데이트를 통해  수정할 예정입니다.

9. Error Code 302 팝업이 노출되며 접속이 불가능한 현상
➡ 관련 현상에 대해 원인 파악 중이며 조속히 해결될 수 있도록 노력하고 있습니다. 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

10. (TW) 이벤트 페이지의 배너가 비정상적으로 노출되는 현상

11. [마레크] 서버 내 길드 가입을 위해 [가입 신청] 또는 [즉시 가입] 버튼 클릭 시

        "받을 수 있는 보관 상품이 없습니다."는 메시지 노출과 함께 길드 가입이 되지 않는 현상

12. 아이템을 창고에 보관한 이후 다른 서버의 캐릭터로 아이템을 수령하게 될 경우 아이템이 사라지는 현상
➡ 동일한 월드 내에서 A 서버에서 창고에 아이템을 맡긴 후 B 서버에서 창고 아이템을 수령할 경우 아이템이 사라지는 현상으로
     클라이언트를 완전히 종료한 이후 아이템을 창고에 보관한 캐릭터로 접속 시 아이템이 정상적으로 노출됩니다.
     위 문제는 클라이언트를 종료하지 않고 [캐릭터 변경] 메뉴로 서버를 변경할 경우 발생되고 있습니다.

[현재 내용 확인 중에 있는 문제점]

1. PVP 기록에서 순위권에 진입하여 명성 정보 확인 시 아바타의 모델링이 정상 노출되지 않는 현상

2. 일부 퀘스트의 경우 보상이 없으나 퀘스트 완료 시 [보상 획득]으로 노출되는 현상

3. 퀘스트, 우편, 일지 리스트에서 일부 영역이 선택되지 않는 현상

4. 소환 상점에 진입 시 간헐적으로 월드 UI가 노출되는 현상

5. 중복 길드명으로 길드 생성이 실패할 시, 골드만 차감되는 현상

6. 업적 완료를 위해 전체 완료 버튼 클릭 시 일반 업적은 완료되지 않는 현상

7. 전투 중 간헐적으로 명사수의 숫돌, 괴물 사냥 기름의 효과 및 시간이 초기화 현상

8. 비인가 프로그램 감지로 게임이 종료되는 현상

9. PC클라이언트에서 네트워크 에러가 비정상적으로 자주 발생하는 현상
➡ 스토브런처를 완전히 종료 후 재접속 하시면 네트워크 에러 현상이 일부 해소될 수 있습니다. 

현재 해당 문제점에 대해 원인 파악 중이며 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

이후 추가로 확인되는 내용 및 수정 일정은 본 공지를 통해 지속적으로 안내 드리겠습니다.

감사합니다.