[알려진문제] 7월 31일 업데이트 이후 알려진 문제점 안내 (8/5 10:52 내용 추가)
ALL CLASS MMORPG 로드나인
안녕하세요. 로드나인 운영팀입니다.
게임 이용 중 확인된 이슈 현상에 대해 안내 드립니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.
◆ 알려진 문제점 안내
[7/31일 업데이트 이후 발생]
1. (TW) 오프라인 모드 초기화 시간이 4시로 표기되는 이슈
➡ 해당 이슈는 8/7일에 수정 됩니다.
2. (TW) 이벤트 페이지의 배너가 비정상적으로 노출되는 현상
3. 일부 iOS 기기에서 세크레타의 각인 스탯 중 '보호막 증가율' 스탯명 및 수치가 '보호막 증가량'으로 표기되는 현상 (7/31 19:23 내용 추가)
➡ 표기 이슈로 실제 적용되는 스탯의 효과는 보호막 증가율로 적용됩니다.
4. 거래소에 물품 재등록 시 간헐적으로 등록이 정상적으로 되지 않는 현상 (7/31 22:40 내용 추가)
➡ 취소 후 재등록 시 정상적으로 거래소 이용이 가능합니다.
5. [마레크] 서버 내 길드 가입을 위해 [가입 신청] 또는 [즉시 가입] 버튼 클릭 시
"받을 수 있는 보관 상품이 없습니다."는 메시지 노출과 함께 길드 가입이 되지 않는 현상 (8/2 20:50 추가)
6. 아이템을 창고에 보관한 이후 다른 서버의 캐릭터로 아이템을 수령하게 될 경우 아이템이 사라지는 현상(8/5 10:50 추가)
➡ 동일한 월드 내에서 A 서버에서 창고에 아이템을 맡긴 후 B 서버에서 창고 아이템을 수령할 경우 아이템이 사라지는 현상으로
클라이언트를 완전히 종료한 이후 아이템을 창고에 보관한 캐릭터로 접속 시 아이템이 정상적으로 노출됩니다.
위 문제는 클라이언트를 종료하지 않고 [캐릭터 변경] 메뉴로 서버를 변경할 경우 발생되고 있습니다.
[현재 원인 파악되어 수정 중인 문제점]
1. 4막 12장 클리어 시 구매할 수 있는 상급 HP 물약의 상점 구매/판매가가 동일한 현상 (8/4 12:05 추가)
➡ 해당 이슈는 8/7일에 수정 됩니다.
2, 파괴자 보스(라탄, 파르토)가 중복으로 등장하는 현상 (8/3 임시 점검 이후 발생)
➡ 해당 이슈는 8/7일에 수정 됩니다.
3. NPC 상점 일일 및 주간 상품이 04시로 넘어갈 때 구매 횟수가 실시간으로 초기화 되지 않는 현상
4. 캐릭터 선택창에서 장시간 대기 후 게임 접속 시 진입이 불가능한 현상
➡게임 재접속 시 정상 이용이 가능합니다.
5. 모바일 환경에서 설정 > 로그아웃을 실행해도 로그아웃이 되지 않고 오류 메시지가 출력 되는 현상
6. 상점 내 다이아 구매 시도 시 정상적으로 구매가 완료되지 않는 현상
➡ 해당 현상이 발생할 시 게임 종료 후 재접속을 진행해 보시길 권유 드립니다.
7. 상점 내 다이아 구매 시 정상적으로 결재가 완료되었으나 구매한 다이아가 지급되지 않는 현상
➡ 해당 현상이 발생할 시 게임 종료 후 재접속을 진행해 보시길 권유 드립니다.
➡ 미지급 된 다이아는 확인 후 순차적으로 빠르게 지급해 드릴 예정입니다.
8. 배틀패스 혹은 주간 패키지 구매 시 확정 소환권이 보이지 않는 현상
➡ 확정 소환권은 별도 아이템 형태로 존재하지 않습니다. 인벤토리 내 재화 버튼 누르면 확정 소환권을 확인할 수 있습니다.
9. 로드나인 게임 실행 중 스토브 앱을 통한 로그인 알림이 수신되는 현상
➡ 해당 현상은 원인 파악 중입니다. 현재 알람은 로그인 정보가 갱신 될 때 발송되고 있습니다.
타인의 계정 접근 시도가 아니며 스토브 로그인 정보는 안전하게 보관 중입니다.
10. 오프라인 모드가 서버 종료 중에도 진행되는 현상
➡ 해당 현상은 향후 업데이트를 통해 수정할 예정입니다.
11. Error Code 302 팝업이 노출되며 접속이 불가능한 현상
➡ 관련 현상에 대해 원인 파악 중이며 조속히 해결될 수 있도록 노력하고 있습니다. 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
[현재 내용 확인 중에 있는 문제점]
1. PVP 기록에서 순위권에 진입하여 명성 정보 확인 시 아바타의 모델링이 정상 노출되지 않는 현상
2. 일부 퀘스트의 경우 보상이 없으나 퀘스트 완료 시 [보상 획득]으로 노출되는 현상
3. 퀘스트, 우편, 일지 리스트에서 일부 영역이 선택되지 않는 현상
4. 소환 상점에 진입 시 간헐적으로 월드 UI가 노출되는 현상
5. 중복 길드명으로 길드 생성이 실패할 시, 골드만 차감되는 현상
6. 업적 완료를 위해 전체 완료 버튼 클릭 시 일반 업적은 완료되지 않는 현상
7. 전투 중 간헐적으로 명사수의 숫돌, 괴물 사냥 기름의 효과 및 시간이 초기화 현상
8. 비인가 프로그램 감지로 게임이 종료되는 현상
9. PC클라이언트에서 네트워크에러가 비정상적으로 자주 발생하는 현상
➡ 스토브런처를 완전히 종료 후 재접속하시면 네트워크 에러 현상이 일부 해소될 수 있습니다.
◆ 해결된 문제점
현재 해당 문제점에 대해 원인 파악 중이며 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이후 추가로 확인되는 내용 및 수정 일정은 본 공지를 통해 지속적으로 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
