귀곡팔황 (Tale of Immortal)
[자유주제] 어떤 식으로 관리하는진 모르겠지만 [1]
계속 "업데이트했는데 오류생겼다 문제 생기면 재설치해라" 복잡한 부분이 있는건 알겠는데 이번엔 세이브까지 날려버리시면 어떻게 하라는건지 모르겠네요
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STOVE161540990246311님 안녕하세요. CM인디입니다.
게임 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
말씀해주신 내용만으로는 문제를 파악하기 쉽지 않아, 많이 번거로우시겠지만 로그 공유를 부탁드립니다.
아래 경로의 설명을 통해 로그를 수집하여 문의를 부탁드립니다.
▶ 로그수집기 사용 방법
https://page.onstove.com/indie/global/view/9447009
▶고객센터 1:1 문의 링크
https://help.onstove.com/web/inquiry/inquiryReg/page?game=2010050001&category=2012040002
세이브파일의 경우 백업 폴더에 이전 기록을 남기에, 많이 번거로우시겠지만 백업 폴더 확인 부탁드립니다.
▶ 백업 데이터 경로
1) C:\Users\유저명\AppData\LocalLow\guigugame\guigubahuang\Stove\CacheDataBack
2) C:\Users\minhim\AppData\LocalLow\guigugame\guigubahuang\Stove\CacheData\_Backup_StoveCloud
혹 백업 폴더에도 세이브 데이터 남아있지 않은 경우 문의 중 내용 추가 부탁드립니다.
게임 이용에 불편을 끼쳐드린점 다시 한번 고개숙여 사과드립니다.