[Free Topic] 나이가 성인된지 한참 됐는데 연령제한 떠서 못하네요 어떻게 해결해야하나요? [3]
나이가 성인된지 한참 됐는데 연령제한 떠서 못하네요 어떻게 해결해야하나요?
다운 자체가 안되고 고객센터가도 환상조조전2 전용 고객센터도 없어서
어디에 문의해야되나요?
환상조조전2 에 들어가니까
'회원님의 연령은 이용할 수 없는 상품입니다.'
라는 문구가 뜨고 다운자체가 안됩니다. ㅠ 도와주세요 ㅠㅠ
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안녕하세요 암리트님. 게임매니저입니다.
해당 오류문구는 회원님이 '본인인증'을 하시기 전에 발생한 것으로 확인됩니다.
현재는 '본인인증'이 완료된 것으로 확인되므로 정상적으로 게임을 다운로드 및 실행이 가능합니다.
따라서 스토브 런쳐를 완전히 종료한 이후 재실행해주시길 부탁드립니다.
해당 방법으로 진행했음에도 실행이 불가할 경우, 하기의 고객센터를 통해 문의해주시길 부탁드립니다.
* 고객센터 : https://cs.onstove.com/ko/service/10
인디게임은 각각게임 전용 고객센터가 없고 스토어 분류로 넣으시면 돼요
스토브 고객센터에 직접 물어보면 어떨가요?
나이 인증을 해야한다면 할수 있는방법도 물어보고요