[Free Topic] 나이가 성인된지 한참 됐는데 연령제한 떠서 못하네요 어떻게 해결해야하나요? [3]
나이가 성인된지 한참 됐는데 연령제한 떠서 못하네요 어떻게 해결해야하나요?
다운 자체가 안되고 고객센터가도 환상조조전2 전용 고객센터도 없어서
어디에 문의해야되나요?
환상조조전2 에 들어가니까
'회원님의 연령은 이용할 수 없는 상품입니다.'
라는 문구가 뜨고 다운자체가 안됩니다. ㅠ 도와주세요 ㅠㅠ
To enter a comment Log In Please
Smilegate, Inc., Megaport Branch CEO : Sung Joon Ho Home address : 55, Bundang-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
Business Registration Number : 813-85-02492 Telecommunication Services Registration Number : 제2023-성남분당A-0145호
TEL : 1670-0399 FAX : 02-6919-1671 E-mail : stove@smilegate.com Submission : stove.store@smilegate.com
Smilegate, Inc., Megaport Branch serves as an e-commerce intermediary for the online sales of individual digital content and is not liable for the actual online sales transaction. Each individual content provider within the STOVE service bears full responsibility for the products, product information, and transactions they register.However, in the case of content directly provided by Smilegate, Inc., Megaport Branch, it takes responsibility as the e-commerce seller.
© Smilegate. All Rights Reserved.
안녕하세요 암리트님. 게임매니저입니다.
해당 오류문구는 회원님이 '본인인증'을 하시기 전에 발생한 것으로 확인됩니다.
현재는 '본인인증'이 완료된 것으로 확인되므로 정상적으로 게임을 다운로드 및 실행이 가능합니다.
따라서 스토브 런쳐를 완전히 종료한 이후 재실행해주시길 부탁드립니다.
해당 방법으로 진행했음에도 실행이 불가할 경우, 하기의 고객센터를 통해 문의해주시길 부탁드립니다.
* 고객센터 : https://cs.onstove.com/ko/service/10
인디게임은 각각게임 전용 고객센터가 없고 스토어 분류로 넣으시면 돼요
스토브 고객센터에 직접 물어보면 어떨가요?
나이 인증을 해야한다면 할수 있는방법도 물어보고요