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Riichi City
[이벤트문의] 아카키 x텐 콜라보 후지와라 아야 아크릴 문의 [1]
오늘 아크릴을 받았는데 아래 같은 사진처럼 파손된 채로 왔는데 어디로 문의 하면 될까요
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안녕하세요, 캡틴.
먼저, 오랜 시간 기다리셨을 텐데 파손된 굿즈를 받으신 점 진심으로 사과드립니다.
불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드리며, 아래 고객센터 1:1 문의를 통해 접수해 주시면 신규 상품으로 재발송해 드리겠습니다.
1:1 문의를 보내주실 때, 수령하실 정확한 주소를 함께 기재해 주시기 바랍니다.
파손된 기존 굿즈는 배송업체에서 고객님께 개별 연락 후 수거할 예정입니다.
아래 링크를 통해 1:1 문의를 접수하실 수 있습니다.
https://cs.onstove.com/ko/service/STOVE_INDIE_CS
다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.
고맙습니다.