백신 동작하는거 있으면 끄거나 게임모드로 변경해보세요

33원정대 용량이 크긴해

재설치 하지말고 게임시작 우측에서 게임파일 검사복구 해보세요. 뭔가 36기가쯤에서 시간갈리는데 재설치보단 빨라요

안녕하세요, 게임매니저입니다.

고객님께서 고객센터를 통해 공유해 주신 로그를 바탕으로 다양한 방식으로 테스트를 진행했으나, 현재까지 동일한 현상이 재현되지 않아 원인 파악에 어려움을 겪고 있습니다.

번거로우시겠지만, 문제 해결을 위해 아래의 추가 로그 파일을 보내주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.

- STOVE 클라이언트에서 **‘로컬 파일 보기’**를 클릭해 주세요.

- 열린 폴더에서 \Sandfall\Binaries\Win64 경로로 이동해 주세요.

- 해당 경로 내 StovePCSDK.log 파일을 찾아 store.support@smilegate.com으로 메일 첨부 후 전송 부탁드립니다.

소중한 시간 내어 협조해 주셔서 감사하며, 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

안녕하세요, 게임 매니저입니다. 

게임 이용에 불편을 드린 점 먼저 양해의 말씀 드립니다. 

관련 내용 확인 중이나, 현재 주말이라 대응이 늦어지고 있습니다. 

전달주신 현상 관련하여, 게임 세이브 파일 또는 STOVE 클라이언트 로그를 고객센터로 전달주시면 

면밀히 확인하여 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 

게임 세이브 파일 경로: %USERPROFILE%\AppData\Local\Sandfall\Saved\SaveGames

STOVE 클라이언트 로그 경로: %USERPROFILE%\AppData\Local\STOVE\Logs

STOVE 스토어 고객센터 바로가기: https://cs.onstove.com/ko/service/STOVE_INDIE_CS

다시 한 번 게임 이용에 불편을 드린 점 깊은 양해의 말씀 드립니다. 

감사합니다.