[FreeTalk] 슬데 보상 어떻게 들어올지 모르겠네요. [3]
최근에 들어온 보상은 경계도시 마리아 / 전국퇴마사협회
이렇게 들어왔죠.
문제는 지급이 된 시점에 보상 지급 안내글이 따로 올라오지 않았고,
오늘자로 전국퇴마사협회 이벤트 당첨자 공지글이 올라왔고 확인해보니 따로 이벤트에 당첨되었지만 기본 참여 보상만 지급한 상황이죠.
저번에 참여했던 와일드 쉐이퍼즈 참여 보상이 들어오지 않아 2주안에 보상 지급 안내 공지글에 댓글을 달았으나 따로 안내받은게 없어서 설문조사 누락을 했겠거니 하고 그냥 넘겼습니다. 어차피 피드백이나 이벤트 당첨이 따로 되지 않아서 그냥 그런갑다 하고 넘어갔는데,
뭔가 어느 시점에서 시스템이 꼬인 것 같습니다.
예전보다 참여자 수가 많아졌으며 슬데 참여작품은 예전만큼의 간격을 유지하고 있기 때문에 보상 지급에서 머리가 아플 것 같긴 합니다.
그런데다가 예전보다 보상 지급 주기를 줄이다보니 누락자도 발생하고, 참여 게임 이벤트 당첨자 공지랑 보상 지급이 순서대로 이루어지지 않아 혼동이 있을 수도 있겠더라고요.
이러한 부분에서 차라리 보상 지급이 조금 늦더라도 당첨자 공지와 보상 지급이 순서대로 이루어진 예전이 더 나은 것 같기도 합니다.
개인적인 입장에서는 보상만 제대로 지급이 된다면 기간은 어느정도 감수할 수 있다는 입장이라..
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최근에 이벤트 당첨 공지와 지급이 순서가 안 맞는 경우도 있었고,
이벤트 당첨자 공지를 봐야 얼마를 보상 받는지 파악이 제대로 되기도 하니까요.
만약을 대비해 더블체크를 습관화 하는 것도 나쁘지 않은 것 같습니다.
더 가면 폼 작성 후 저장하고 개인정보 제대로 입력했는지 확인하는 방법도 있긴 하죠.
단풍접고로아하러왔어요님 안녕하세요. 슬데매니저입니다.
슬데 참여 간 모호한 운영 방식으로 혼란을 드린 점 죄송합니다.
현재, 슬기로운 데모생활의 운영 기조를 바꿔
1. 슬데 종료 순서에 맞춰 보상 지급
2. 가능한 빠른 시일 내에 보상 지급
하려다보니 당첨자 발표 이전에 지급하는 경우가 발생했습니다.
이후 기조는 유지하되, 참여하시는 유저분들의 혼란이 없도록
1. 되도록 순서에 따르되, 당첨자 발표 이후 지급
2. 지급 순서가 밀릴 경우 사전 안내글 게시
하여 빠르고 정확하게 지급되도록 운영 수정하겠습니다.
운영 간 의견 내어주셔서 감사드립니다.
별도로 말씀해주신 슬데 보상 지급 건은 아래와 같이 안내드립니다.
- WildShapers : 설문 참여 내역이 없습니다.
- 전국퇴마사협회 : 개발사 측과의 커뮤니케이션 과정에서 잘못된 닉네임을 전달 받아 당첨자 선정에서 누락되었음을 확인했습니다.
금일 즉시 추가 지급 진행하겠습니다.
감사합니다.
설마 했는데 설문조사를 안했군요.
다소 예민한 부분에 대해 글을 작성했는데도 불구하고 자세한 답변 주셔서 감사합니다.