第七史詩

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官方公告

[官方公告] ☆確認「和英」的 「刻印記憶」資訊及客服中心諮詢方法相關說明 [16]



親愛的聖約繼承者們好!

我是卡卡小編!


透過[10/27(週四)更新資訊]公告已進行了「『和英』召回相關說明」

 

將「和英」進行召回後,有關了兌換「緣分石板」 【「和英」/「未知的石板」】而必須透過客服中心進行諮詢的方法,在此予以說明。


 
【注意事項】

請務必在進行客服諮詢以前先透過「數位客服」領取兌換編號。在沒有兌換編號的情況下進行客服諮詢時,可能會延遲兌換時間或是無法進行兌換

-  透過「數位客服」所給予的資訊,是以進行10/27(週四)維護作業以前的時間基準並不會顯示在此基準之後的資訊。

-  請透過以下說明的「數位客服」連結移動到該網站後,輸入繼承者的正確資料。

 

1.  點選以下「數位客服」連結!

【前往確認「和英」的「刻印記憶」資訊

2. 確認「刻印記憶」資訊 – 寫下角色名稱/伺服器名稱後送出


3. 確認可進行兌換的數量後申請兌換

4. 輸入要兌換的英雄數量 /「未知的石板」數量後,請複製包含兌換編號的格式

5. 進行諮詢

 
 

【「緣分石板」兌換諮詢

- 召回「和英」時, 使用在「刻印記憶」上的英雄若不想兌換成「緣分石板」,而是想要兌換成該英雄及「未知的石板」的話,可透過客服中心申請兌換。

à 申請期間:台灣時間10/27(週四)維護作業結束後 ~ 11/30(週三)22:59 

à 諮詢方法:在遊戲中先將「和英」進行「召回」後,在持有兌換到的 「緣分石板」的狀態下,於《第七史詩》客服中心進行 1:1諮詢

à 諮詢格式:依照以下的 【「和英」/ 「未知的石板」兌換格式寫 

 

※ 了能迅速準確地進行兌換,請使用「數位客服」確認兌換格式後,再連同「兌換編號」一起進行1:1諮詢

 萬一進行「召回」時,顯示「在遠征隊使用中」的訊息,請先在「遠征隊」的通緝傳單或戰開始畫面先將該英雄解除隊伍配置,再重新嘗試。

 我們將會確認申請兌換的繼承者的相關遊戲紀錄,幫助大家將「緣分石板」兌換成曾經使用在「刻印記憶」的和英 /「未知的石板」,透過此方式兌換到的英雄將無法進行「召回」

 

- 進行諮詢時,請先選擇「召回」選項,並依照以下格式來寫諮詢內容。

(在諮詢內容視窗中也可以確認)


 

【和英/未知的石板兌換格式】


- 遊戲暱稱: 

- 伺服器:

- 要兌換的和英數量:

- 要兌換的未知的石板數量:

- 兌換編號:

 

* 只可兌換成使用於刻印記憶的英雄/未知的石板。

(若使用未知的石板進行刻印記憶的話,只可以兌換成未知的石板)

* 若想要兌換成英雄/未知的石板,必須持有相應數量的緣分的石板才能進行兌換。

* 召回只可以進行一次,在召回中兌換到的和英並不在此次進行召回的範圍當中。


 

我們將會依序回覆大家所遞交的諮詢,因許多繼承者進行諮詢,回覆時間有可能會比平常有所延遲,還請大家可以諒解。若各位進行諮詢,我們將會仔細地閱讀大家所遞交的諮詢內容並予以回覆。


希望能幫助到各位繼承者,感謝大家閱讀以上公告內容!

 

댓글 16

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    2022.10.27 07:12 (UTC+0)

    BEST啊你們營運是修好改好了沒啦!


    我要刪帳號了!快一點啦!破營運破遊戲!


    有本事七災都改一改啦!等你們韓國人不敢啦!  和英下修的理由真他媽的爛!沒本事還是把遊戲收一收了啦!

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    2022.10.27 05:34 (UTC+0)

    OK,FINE

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    2022.10.27 06:13 (UTC+0)

    。。。

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    2022.10.27 07:12 (UTC+0)

    啊你們營運是修好改好了沒啦!


    我要刪帳號了!快一點啦!破營運破遊戲!


    有本事七災都改一改啦!等你們韓國人不敢啦!  和英下修的理由真他媽的爛!沒本事還是把遊戲收一收了啦!

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      2022.10.27 13:35 (UTC+0)

      小維小小維慢慢當盤子吧~小粉紅~
      你們黨最大啦!清零清到都有人跳樓了啦!


      香港也早點回歸大陸統治吧!

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      2022.10.27 13:36 (UTC+0)

      epic7#e6i8ne慢慢當盤子吧!廢物

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    2022.10.27 10:11 (UTC+0)

    你就只有和英是嗎 無語

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    2022.10.27 11:06 (UTC+0)

    剛剛才看到召回要50等,所以維護後我進遊戲得先把和英養到50等再召回嗎?

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    2022.10.27 17:37 (UTC+0)

    真是垃圾。。。。换个石板这么复杂!!!我吃未知石板的时候,你们的保证就是放屁,现在召回,还个石板还这么费劲。。。我觉得你们的钱是赚的太容易了,自己给自己设置障碍。。。还是那句话,不怕神对手,就怕猪队友,你们的banlance team,策划就是整个Epic7团队的猪队友

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    2022.10.29 17:47 (UTC+0)

    一堆角色都強的跟神一樣偏要改爛和英

    而且還是三招全改爛是怎

    玩了兩年第一次想砍遊戲了

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    2022.11.03 18:23 (UTC+0)

    这次技改,改的多烂已经懒得吐槽了。缘分石板是什么操作?提交申请需要登录stove,Google登录失败很多次,每次登录之前都要输入一大堆信息才能跳到登录界面,而且还登陆失败。你们这个客服中心有多难用你们知道吗?

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