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官方公告

[已發現的問題] 7/9(週五)目前為止已發現的問題 (7/22 修正部分) [42]


親愛的聖約繼承者們!

我是卡卡小編!


在此說明有關截至7/9(週五)目前為止已發現的問題:

 

1. 在包含iPad以內的部分平板裝置中,遊戲中的網頁彈跳窗不會顯示為橫的, 而是顯示為直的。

→前正在掌握及修復該錯誤現象當中,但因必須更新客戶端的關係, 預計將會多少需要消耗較多的時日。

→我們會竭盡最大的努力快速地修復該問題。

→將會透過[7/22(週四)目前為止已發現的問題(立即前往)]公告持續地告知後續採取的措施。



2. 部份發生以上第一個問題的繼承者, 在遊戲中進入網頁活動時, 會顯示出黑色屏幕的現象。

→點選畫面後, 向上或向下拖曳時, 將會顯示為正常的畫面。

→目前正在確認及掌握該錯誤現象當中,我們會努力地盡快使該問題恢復到正常。

→將會透過[7/22(週四)目前為止已發現的問題(立即前往)]公告持續地告知後續採取的措施。


3 (新增) 使用特定語言進行遊戲時,會發生無法登入的現象。

→ 目前正在掌握問題發生的原因。

→ 另外,使用其他語言時,若變更手機裝置語言的話,有部分的繼承者提報在該情況下可以連線到遊戲中,請參考一下此臨時方案。此方法並非確切的方案,還請諒解一下。日後若確認了確切的方案後,將會再次予以告知。

→ 我們會竭盡心力快速修復該問題。

→ 台灣時間7/9(週五) 02:20 已將該問題修復完畢。



4 (新增) 使用遠端登出或是變更密碼時,會顯示出錯誤訊息視窗,並發生無法登入的現象。

→ 請將目前下載的遊戲完全刪除掉以後,重新下載並再次試圖進行連線。

→ 我們會竭盡心力快速修復該問題。

→已透過7/9(週五)的下載更新檔修復完畢。


5(新增) 在安裝OS中點選廣告橫幅時,偶爾會發生無法觀看廣告的現象。

→ 目前正在掌握問題發生的原因,我們會努力使該問題盡快恢復正常。

→已透過7/9(週五)的下載更新檔修復完畢。


6(新增) 在世界競技場自由賽季中,若與特地條件的對象配對,結果為勝利或失敗時,會獲得非正常的分數或非正常的被扣分。

→ 目前正在掌握問題發生的原因,我們會盡最大的努力使該問題恢復正常。

→已透過7/22(週四)的更新維護作業修復完畢。


7. (7/14 12:15 新增內容)限定部分繼承者, 在遊戲中的Amazon Prime推廣橫幅會發生無法顯示或是點選的現象。

 為了修復該現象, 目前正在準備更新APP當中。

→ 我們會盡最大的努力盡快使該問題恢復正常。

(7/16 12:15 修正內容)由於該錯誤現象,而無法領取到第11回次獎勵的繼承者,請在該錯誤修正後,領取完在7/15(週四)第12回次獎勵後,向第七史詩的客服中心進行諮詢。

→ 7/16(週五)已透過更新APP(1.0.397版本)修復完該問題。


※ 部分預定事項有可能會因情況的不同而有所變更,若發生此情形會再次予以告知。


為各位繼承者們帶來困擾我們感到非常的抱歉。

有關以上的問題,日後會持續透過此公告告知大家對應的措施

 

謝謝!

 

#已發現的問題


댓글 42

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    2021.07.08 16:22 (UTC+0)

    維護完一樣還是無法登入

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    2021.07.08 16:24 (UTC+0)

    那你们没有发现中文系统的玩家无法登入的bug吗

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    2021.07.08 16:26 (UTC+0)

    應該是說只會顯示登入畫面,卻無法使用帳號登入。會一直顯示錯誤訊息。

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      2021.07.08 16:34 (UTC+0)

      epic7#frbzhy换手机语言不是一劳永逸的解决办法,这不从根源上解决问题是不行的,该继续催促笑门修改bug!

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      2021.07.08 16:35 (UTC+0)
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    2021.07.08 16:26 (UTC+0)

    登不上去的话可以改一下手机系统语言,这个问题只有中文玩家遇到,不管简繁

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    2021.07.08 16:27 (UTC+0)

    還有無法登入的問題 

    玩家留言都不看 直接把回覆關了不是更好嗎?

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    2021.07.08 16:28 (UTC+0)

    不能上阿

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      2021.07.08 16:30 (UTC+0)

      换一下手机语言试试

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    2021.07.08 16:31 (UTC+0)

    有修跟沒修一樣…弄這麼久一樣不能玩啊…

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    2021.07.08 16:33 (UTC+0)

    中文登陆 这个是必须修复的 难不成我为了玩个游戏要换系统语言?????????????

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    2021.07.08 16:35 (UTC+0)

    不能登阿,哪裡有修

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    2021.07.08 16:35 (UTC+0)

    40303

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    2021.07.08 16:37 (UTC+0)

    不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!不能登陆!

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    2021.07.08 16:38 (UTC+0)

    卡卡小編目前手機語言是中文時會出現''非正常設備使用''的bug,目前通過改手機語言(如英文)可以登入,請盡快修復


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    2021.07.08 16:45 (UTC+0)

    無法登入的bug都沒發現工程師是幹什麼的。噗吱

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    2021.07.08 16:47 (UTC+0)

    無法登入

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    2021.07.08 16:49 (UTC+0)

    还是无法登入啊

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    2021.07.08 16:50 (UTC+0)

    建议再维修一波

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