第七史詩

OFFICIALMOBILE턴제 RPG스마일게이트 메가포트

EPIC FESTIVAL 2021

<EPIC FESTIVAL 2021> EPIC LIVE測試頁面營運相關說明(5/28新增說明內容) [4]


 

親愛的聖約繼承者們!

我是卡卡小編!


<EPIC FESTIVAL 2021> EPIC LIVE測試業面已經結束,但還有一部分的iOS 裝置中會出現解除靜音及允許播放鍵會無法動作的錯誤現象,我們已確認此錯誤現象,相關解決方法如下。


正在為此問題感到不便的繼承者們請參考以下說明事項。


■ 錯誤現象


在iOS裝置中移動到EPIC LIVE畫面時,影片的靜音及允許播放鍵會出現無法動作的現象:

 


 解決方案

1) PC版的iTunes上解除受信任的裝置設定

  「設定」>「一般」>「重置」>「重置定位服務與隱私權」 - 設定 [重置]

 

2) Safari中將網頁檢閱器開

   [設定] - [safari] - [進階] - [網頁檢閱器] (設定使用)

 

3) 設定信任裝置

   設置iTunesPC及裝置 (iPhone連接完畢時,在iPhone中會跳出 [信任這部電腦?],請選擇[信任]




如果之後還是無法解決該錯誤現象,很遺憾的是,我們將很難立刻予以幫助。 

建議您使用除了該裝置以外的其他裝置嘗試參與活動。


日後我們也會提供許多活動,讓更多的繼承者們可以愉悅地進行參與。


謝謝!

 


繼承者們之間的《第七史詩》知識大對決!進行猜謎對決以後可以獲得天空石的EPIC LIVE!

了讓更多繼承者可以順利參與,我們準備了事前測試頁面。

 

此測試頁面是了在上次第一~二回次進行EPIC LIVE時,無法順利進行的繼承者而準備的事前測試。

請確認以下的裝置版本及瀏覽器資訊後,持有下列裝置的繼承者請在建議的瀏覽器中選擇一個來進行測試頁面。

(在第一~二回次EPIC LIVE中能正常進行活動的繼承者可不用參加此測試。)

 

了第3回次的活動準備而必須進行更換伺服器之相關作業,考慮到此作業日程,測試頁面營運日程只限定進行到5/27(週四)止,還請大家多多體諒。 

 

■ 測試頁面營運日程:台灣時間5/25(週二) 10:00 ~ 5/27(週四) 22:59 

■ 參與測試頁面 (超連結)

■ 可參加測試的裝置版本及瀏覽器資訊

裝置版本資

Android

6.0以上

iOS

11以上

 

建議瀏覽器

Android

Chrome, Samsung Internet, Firefox, Naver Whale

iOS

Safari, Firefox, Naver Whale

 

※ 注意事項

- 此猜謎秀只能在行動裝置中參加(無法使用PC連線)。

- 此猜謎秀開發目的測試用,與第二回次的猜謎內容相同。 

- 此猜謎秀測試版本,並不會依照答題結果發放任何勵。 

- 即使透過測試頁面能夠正常參加,實際進行第三回次猜謎秀的當天,有可能會因通信量及個人網路環境的不同而無法順利進行。

- 確認裝置版本及瀏覽器資訊後,請進行參與測試,若持續發生錯誤時,請透過留言寫下裝置名稱/版本資訊/錯誤現象,預計會盡可能地進行開發作業上的修正。 

- 但如果在測試頁面營運期間過後還是持續發生錯誤的繼承者,請盡可能地使用其他裝置來參加活動。


為了成為各位繼承者直到最後都能夠愉快參與的派對,5月30日(週日)進行的EPIC FESTIVAL決賽中,預計將會以更精采的內容呈現給大家。


 謝謝! 



댓글 4

  • images
    2021.05.25 03:44 (UTC+0)

    iPhone 6

    Ios 11.4.1

    Safari

    會卡在點擊解除靜音的畫面

    謝謝提供測試

    營運越來越有心

    補充:另外下載Firefox瀏覽器測試也是一樣的情況

  • images
    2021.05.26 11:48 (UTC+0)

    給我們在這邊測試有什麼用 又沒有解決辦法

    我裝置對了 瀏覽器也對了 就是進不去 

    你要我怎麼辦

  • images
    2021.05.28 03:51 (UTC+0)

    嗨 卡卡小編

    雖然你們測試時間過了

    但我剛剛還是能連測試頁面

    然後兩種遊覽器都跟之前留言一樣的情況哦

    希望週日能完成除錯


  • images
    2021.05.30 05:35 (UTC+0)

    有个鸟用?两次了,准备时候好好的,答题一开始就直接卡住,还解除静音,点了屁反应没有

EPIC FESTIVAL 2021의 글

STOVE 추천 컨텐츠