第七史詩

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常見問題

[連線] 為了保護帳號被限制登入


多次輸入錯誤密碼,為了保護帳號將會限制登入,

將可以透過以下步驟來解開帳號。


[解決辦法]


1. 完成本人認證帳號的情況

 1) 在電腦上登入OnStove

 ▶ http://www.onstove.com/


 2) 試圖登入時,會跳出需要本人認證的視窗,完成本人認證後再次登入

 ▶ 請一定要在電腦上再次登入後,在嘗試進入遊戲。




2. 沒有進行過本人認證的帳號(使用有效Email註冊的帳號)

  1) 在電腦上登入OnStove

 ▶ http://www.onstove.com/


  2) 試圖登入時,會跳出需要認證視窗,完成Email認證後再次登入

 ▶ 請一定要在電腦上再次登入後,在嘗試進入遊戲。




3. 沒有完成本人認證的帳號(使用無效Email註冊的帳號)

 1) 透過STOVE客服中心發送諮詢


▶ [前往STOVE客服中心]


謝謝!


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