第七史詩

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常見問題

[結帳相關] 結帳後未收到商品


親愛的繼承者們!
我是小編卡卡


有關結帳後未收到商品的問題請參考以下事項:


該錯誤為結帳時因網路狀態而引起而發生的錯誤,

若發生此現象請按照以下方式解決:


1. 重新連線到第七史詩後確認遊戲中的信箱,看商品是否已寄到信箱。

2. 再次選擇已結帳商品的購買鍵(請點選按鍵,請勿再次結帳)


若之後還是沒有看到已購買的商品已進入信箱中,

請進入遊戲中的 1:1諮詢讓客服人員為您解決。


[前往客服中心]


為各位繼承者們帶來困擾真是抱歉!

我們會努力為大家帶來更好的服務。


謝謝!



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