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親愛的聖約繼承者們！

我是卡卡小編！

對於1/6(週二)無維護更新後發生的競技場配對系統錯誤，造成各位繼承者在遊戲使用上的極大困擾，我們在此致上最深的歉意。

■ 發生原因說明

1/6(週二)台灣時間約22:00進行的無維護更新，原本是為了修正騎士團配對無法正常運作的問題。然而經確認，在更新過程中，因非預期檔案也一併被套用，導致競技場及騎士團團戰的配對邏輯與排名顯示出現了錯誤。

■ 後續處理方向

為了確保各位繼承者之間的公平競爭，自該錯誤發生時間點起所進行的所有競技場相關紀錄，將根據錯誤發生前的狀態進行調整。

在調整過程中，所有用於進行競技場的財物，將予以補發。

透過進行競技場所獲得的獎勵，將予以回收，並變更為可再次獲得。

詳細內容請參考下方說明，相關作業進行日程將於稍後另行公告，敬請留意並作為使用參考。

■ 1/6(週二)競技場配對系統錯誤相關後續處理說明

1> 預計進行的處理作業

 ① 調整競技場積分

- 將調整為錯誤發生前的積分。

② 補發用於進行競技場的財物

- 錯誤發生期間所使用的旗幟，將全數補發。

- 若於錯誤發生期間，透過天空石購買旗幟並進行競技場，所消耗的天空石將予以補發。

- 若於錯誤發生期間，透過友情點數購買旗幟並進行競技場，所消耗的旗幟將予以補發。

③ 回收競技場首次達成級別獎勵

- 於錯誤發生期間所獲得的競技場首次達成級別獎勵，將予以回收，詳細內容預計將於日後再次說明。

- 有關回收後重新達成級別時的獎勵發放事宜，將透過後續公告另行說明。 

* 在回收過程中，若當下持有的天空石數量少於預計回收的天空石數量，持有的天空石將顯示為負數。

④ 補發用於更新的金幣

- 在錯誤發生後用於更新的金幣，將全部予以補發。

⑤ 回收征服點數

- 在錯誤發生後所獲得的征服點數，將全部予以回收。

* 在回收過程中，若當下持有的征服點數少於預計回收的征服點數，持有的征服點數將顯示為負數。

⑥ 競技場通行券達成度

- 針對錯誤發生後所進行的競技場通行券達成度，將不另行進行調整，敬請參考。

2> 進行日程(1/14 16:05新增)

－重新發放進行/更新競技場所使用之財物日程：台灣時間1/19(週一)11:00~2/2(週一)10:59

－競技場級別晉階獎勵及征服點數回收日程:預計於1/29(週四)維修時進行，相關內容將透過1/29更新資訊告知。

對於因本次錯誤而感到不便的繼承者們，我們謹此致上歉意，並發放下方補償獎勵。

1> 期間：台灣時間1/8(週四)17:00～1/22(週四)16:59

2> 賠償：30片生命之葉、300點征服點數

再次為使用上的不便致上最深的歉意。

未來《第七史詩》會更加努力，提供更穩定的遊戲服務。

謝謝！