Epic Seven

OFFICIALMOBILE턴제 RPG스마일게이트 메가포트

ประกาศ

22/07 (พฤหัสฯ) ปัญหาที่ตรวจพบทั้งหมดในขณะนี้ (แก้ไขเสร็จสิ้น)



สวัสดีค่ะ ผู้สืบทอด!

GM Tamarinne รายงานตัวค่ะ

 

ในวันนี้ GM Tamarinne จะมาแจ้งปัญหาภายในเกมทั้งหมดที่ตรวจพบในวันที่ 22/07 (พฤหัสฯ) ให้ทุกท่านทราบค่ะ

 

1. ปัญหาหน้าป็อปอัพเว็บแสดงเป็นแนวตั้ง แทนที่จะเป็นแนวนอนเมื่อเล่นเกมบนอุปกรณ์แท็บเล็ตบางส่วน รวมถึง iPad

→ ทางทีมงานตรวจสอบพบสาเหตุของปัญหาดังกล่าวแล้วและกำลังเร่งแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดค่ะ

→ แก้ไขเสร็จสิ้นแล้วในการอัปเดตวันที่ 05/08 (พฤหัสฯ)



2. ปัญหาที่หน้าจอดำปรากฏเมื่อผู้สืบทอดบางส่วนที่ประสบปัญหาในข้อ 1 เข้ากิจกรรม Web event ในเกม

→ ทางทีมงานตรวจสอบพบสาเหตุของปัญหาดังกล่าวแล้วและกำลังเร่งแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดค่ะ

→ แก้ไขเสร็จสิ้นแล้วในการอัปเดตวันที่ 05/08 (พฤหัสฯ)

 

3. ปัญหาที่เมื่อทำการกดเลือก [อัลบั้ม] ที่ยังไม่ถูกปลดล็อกในเนื้อเรื่องเสริมพิเศษ ‘ภาคีกางเขนน้ำเงินกับเกาะประหลาด’ แล้วเงื่อนไขปลดล็อกได้แสดงเป็นด่านสุดท้ายของแต่ละบทแทน

→ ทางทีมงานกำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหาอยู่ในขณะนี้ และจะพยายามอย่างเต็มที่ในการเร่งแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดค่ะ

→ แก้ไขเสร็จสิ้นแล้วในการอัปเดตวันที่ 05/08 (พฤหัสฯ)


4. ปัญหาข้อความการชำระเงินของสินค้าที่ซื้อโดยใช้แต้ม Google Play Point ใน Google Play ได้ถูกแสดงซ้ำในเกม

→ ข้อความจะปรากฎออกมาเฉพาะสินค้าที่ซื้อในระหว่างวันที่ 08/07 (พฤหัสฯ) – 22/07 (พฤหัสฯ) และไม่จำเป็นต้องชำระเงินใดๆ อีกเนื่องจากมีการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว

→ ต้องขออภัยที่ก่อให้เกิดความสับสนมา ณ ที่นี่ด้วยค่ะ 

 

5. ปัญหาที่เมื่อทำการล็อกอินเข้าเกมแล้วมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดและไม่สามารถเล่นเกมได้

→ ทางทีมงานตรวจสอบพบสาเหตุของปัญหาดังกล่าวในขณะนี้

→ ท่านสามารถเข้าเล่นเกมได้ตามปกติเมื่อออกจากเกมและทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง

→ ทางทีมงานจะพยายามอย่างเต็มที่ในการเร่งแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด

→ แก้ไขเสร็จสิ้นแล้วในการอัปเดตวันที่ 19/08 (พฤหัสฯ)



6. ปัญหาจำนวน EXP, ทอง และใบสติกมาที่ได้รับจากที่สถิตภูตหลังการปรับปรุงไม่ถูกต้อง (เพิ่มข้อมูลวันที่ 22/07 เวลา 17:57)

→ ทางทีมงานตรวจสอบสาเหตุของปัญหาดังกล่าวแล้วและกำลังเร่งแก้ไขอยู่ในขณะนี้ค่ะ

→ ทางเราจะแจ้งมาตรการรองรับสำหรับผู้สืบทอดที่เล่นที่สถิตภูตและได้รับรางวัลน้อยกว่าปกติให้ทราบในภายหลังค่ะ

→ ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ และจะเร่งแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดค่ะ

→ แก้ไขเสร็จสิ้นแล้วในการอัปเดตแพตช์วันที่ 22/07 (พฤหัสฯ)


7. ปัญหาที่เมื่อจัดตั้งทีมฮีโร่หลักลงในเนื้อเรื่องเสริมพิเศษ [ภาคีกางเขนน้ำเงินกับเกาะประหลาด] ภาพเคลื่อนไหวของการอัพเลเวลปรากฎขึ้นหลังจบการต่อสู้แล้ว (เพิ่มข้อมูลวันที่ 23/07)

→ เนื่องจากฮีโร่ตัวละครหลักไม่ได้รับค่า EXP จึงไม่มีการอัพเลเวลเช่นกัน (สามารถรับค่า EXP ได้ในหน้าจอผลลัพธ์การต่อสู้)
→ เรากำลังค้นหาสาเหตุของปัญหาดังกล่าวและจะรีบแก้ไขให้เร็วที่สุดค่ะ

→ แก้ไขเสร็จสิ้นแล้วในการอัปเดตวันที่ 05/08 (พฤหัสฯ)



※ ขอแจ้งให้ทราบว่ารายละเอียดการแก้ไขปัญหาบางส่วนอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากปัจจัยต่างๆ

 

 

ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับเป็นอย่างสูง และจะคอยอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวให้ท่านทราบผ่านประกาศนี้ค่ะ

 


ขอบคุณค่ะ 



 

댓글 0

    ประกาศ의 글

    STOVE 추천 컨텐츠