E7WC
[2021] ประกาศแจ้งการทดสอบเพจกิจกรรม <Epic Festival 2021> [เพิ่มข้อมูล 28/05]
- 2021.05.25 02:08 (UTC+0)
- 80
สวัสดีค่ะ ผู้สืบทอด!
GM Tamarinne รายงานตัวค่ะ
ช่วงทดสอบกิจกรรม <Epic Festival 2021> ได้สิ้นสุดลงแล้วค่ะ อย่างไรก็ตามเราพบว่าผู้ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ IOS บางท่านได้พบปัญหาเกี่ยวกับปุ่มอนุญาตเปิดใช้งานเสียงและปุ่มเล่นไม่ทำงานค่ะ
สำหรับปัญหาดังกล่าว มีวิธีการแก้ดังต่อไปนี้ค่ะ
■ รายละเอียดปัญหา
ผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ IOS บางท่านไม่สามารถกดปุ่มปิดเสียงวิดีโอและปุ่มเล่นได้เมื่อย้ายไปยังหน้า Epic Live
■ วิธีแก้ไข
1) ปิดอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้บน iTunes ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC)
ไปที่ iTunes > การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตตำแหน่งที่ตั้งและความเป็นส่วนตัว > รีเซ็ตการตั้งค่า
2) เปิดใช้งานคุณสมบัติ Safari
การตั้งค่า > Safari > ขั้นสูง > ตัวตรวจสอบเว็บ (เปิดใช้งาน)
3) ตั้งค่าอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
หากมีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone กับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) ที่มีการติดตั้ง iTunes อยู่ เมื่อหน้าต่างป๊อปอัพ [เชื่อถืออุปกรณ์นี้หรือไม่] ปรากฎขึ้นที่หน้าจอโทรศัพท์ของท่าน ให้เลือก [เชื่อถือ]
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว ทางเราต้องขออภัยล่วงหน้าที่ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ทันท่วงนี้และขอแนะนำให้ท่านใช้อุปกรณ์อื่นในการเข้าร่วมกิจกรรมแทนค่ะ
แล้วพบกันใหม่กับกิจกรรมสนุกๆ อีกมากมายที่รอท่านอยู่ค่ะ!
ขอบคุณค่ะ
_____________________________________________________________________________________________________________________
Epic Quiz กิจกรรมทดสอบความรู้ของผู้สืบทอดเกี่ยวกับ Epic Seven! ตอบควิซให้ถูกต้องและรับพลอยฟ้า!
ขอแจ้งให้ทราบว่าทางเราจะดำเนินการทดสอบเพจกิจกรรมล่วงหน้าเพื่อให้ผู้สืบทอดของเราสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ราบรื่นยิ่งขึ้นค่ะ
โดยการทดสอบครั้งนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้สืบทอดจำนวนมากที่ประสบปัญหาในการเข้าร่วมกิจกรรมในสัปดาห์ที่ 1-2 สามารถทดสอบล่วงหน้าค่ะ
สำหรับผู้สืบทอดที่สนใจเข้าร่วมการทดสอบ กรุณาตรวจสอบเวอร์ชันของอุปกรณ์และข้อมูลเบราเซอร์ด้านล่าง และหากท่านที่มีอุปกรณ์ที่ระบุด้านล่าง กรุณาเลือกเบราเซอร์อย่างใดอย่างหนึ่งและเข้าร่วมการทดสอบค่ะ
(ผู้สืบทอดที่ไม่ประสบปัญหาในการเข้าร่วมกิจกรรมในวันที่ 1 และ 2 ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมการทดสอบนี้)
ทั้งนี้ เนื่องจากการจัดเตรียมกิจกรรมในเทศกาล Epic Festival วันที่ 3 การทดสอบกิจกรรมนี้จะเปิดให้บริการจนถึงวันที่ 27/05 (พฤหัสฯ) เท่านั้นค่ะ
- ระยะเวลาดำเนินการทดสอบ : วันที่ 25/05 (อังคาร) เวลา 09:00 น. – 27/05 (พฤหัสฯ) เวลา 21:59 น.
- ช่องทางเข้าร่วมการทดสอบ : (คลิกที่นี่)
- อุปกรณ์และเบราเซอร์ที่สามารถเข้าร่วมได้ :
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ | |
Android | 6.0 ขึ้นไป |
iOS | 11 ขึ้นไป |
เบราเซอร์ที่แนะนำ | |
Android | Chrome, Samsung Internet, Firefox, Naver Whale |
iOS | Safari, Firefox, Naver Whale |
※โปรดทราบ
- กิจกรรม Epic Quiz สามารถเข้าร่วมได้ผ่านทางโทรศัพท์มือถือเท่านั้น (ไม่สามารถเข้าร่วมผ่าน PC ได้)
- กิจกรรมในครั้งนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบเท่านั้น โดยเนื้อหาควิซจะเหมือน Epic Quiz – วันที่ 2
- จะไม่มีการมอบของรางวัลสำหรับการเข้าร่วมการทดสอบครั้งนี้
- ขอแจ้งให้ทราบว่าถึงแม้ท่านจะไม่ประสบปัญหาใดๆ ระหว่างการทดสอบ ท่านอาจจะยังคงประสบปัญหาในกิจกรรมจริง โดยขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อเครือข่ายของท่านและความแออัดของเซิร์ฟเวอร์
- กรุณาเข้าร่วมการทดสอบหลังจากตรวจสอบระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และเบราเซอร์เรียบร้อยแล้ว ในกรณีที่ท่านประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องระหว่างเข้าร่วมการทดสอบ กรุณาแจ้งรายละเอียดปัญหารวมถึงข้อมูลอุปกรณ์, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการและเบราเซอร์ที่ใช้เข้าร่วมการทดสอบ และทางเราจะดำเนินการปรับปรุงให้ดีที่สุดค่ะ
- ทั้งนี้ สำหรับท่านที่ประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องหลังจากสิ้นสุดการทดสอบแล้ว ทางเราขอแนะนำให้ท่านใช้อุปกรณ์อื่นในการเข้าร่วมกิจกรรมแทนค่ะ
ทางเราจะพยายามอย่างเต็มที่ให้ผู้สืบทอดสามารถสนุกไปกับเทศกาล Epic Festival ได้ตั้งแต่เริ่มจนจบกิจกรรมค่ะ
แล้วพบกันอีกครั้งในวันที่ 30/05 (อาทิตย์) นี้นะคะ
ขอบคุณค่ะ
E7WC의 글
STOVE 추천 컨텐츠
2022.06.26 2022.06.26 20:54 (UTC+0)
2022.06.23 2022.06.23 08:31 (UTC+0)
- 2022.06.20 2022.06.20 01:23 (UTC+0)
- 2022.06.18 2022.06.18 18:21 (UTC+0)
- 2022.06.16 2022.06.16 19:37 (UTC+0)
- 2022.06.13 2022.06.13 14:16 (UTC+0)
- 2022.06.10 2022.06.10 01:07 (UTC+0)
- 2022.06.09 2022.06.09 19:08 (UTC+0)