Gostaríamos de avisar que a entrega de Pedras Celestes após a manutenção do dia 10/11 (qui) foi adiada.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Iremos realizar a entrega das Pedras Celestes ainda hoje. Pedimos a compreensão de todos.

Obrigada.

Olá, Herdeiros!

Aqui é a GM Aerina.

O preço de compras dentro de aplicativos da App Store sofreu um aumento em 10 países, incluindo a Coreia do Sul, a partir de 05/10 (qua) 14:00 BRT.

Como informado no anúncio Ajuste Referente à Alteração da Política de Preços da App Store, os preços de compras feitas em aplicativos iOS, que foram aumentados em certos países/regiões, serão reajustados para preços similares aos anteriores.

Pedimos desculpas pela inconveniência causada aos Herdeiros. Faremos o nosso melhor para fazer o reajuste o mais rápido possível.

Adicionalmente, distribuiremos Pedras Celestes equivalentes à diferença de preço como compensação aos Herdeiros que fizerem compras no aplicativo iOS após o aumento de preço, que entrou em vigor em 05/10 (qua). A distribuição será feita semanalmente, todas as quintas-feiras.

Veja mais informações abaixo.

■ Sobre a Distribuição de Pedras Celestes Referente a Compras na App Store

1) Período: 13/10 (qui) ~ semanalmente, todas as quintas-feiras 05:00 BRT / 08:00 UTC, até o reajuste de preço

   ㄴ A distribuição é feita semanalmente, com base no histórico de pagamento de 7 dias: a partir da quinta-feira 12:00 BRT/ 15:00 UTC ~ até a quarta-feira da semana seguinte 11:59 BRT/ 14:59 UTC.

      Ex.: caso tenha feito uma compra após o aumento de preço durante o período 05/10 (qua) 14:00 ~ 12/10 (qua) 11:59 BRT / 17:00 ~ 14:59 UTC, as Pedras Celestes serão entregues na Caixa de Correio dia 13/10 (qui) 05:00 BRT / 08 UTC.

2) Elegibilidade: Herdeiros que fizerem compras no aplicativo após o aumento de preço em 06/10 (qui)

3) Critério de distribuição de Pedras Celestes:

 ※ Atenção!

- É possível que haja mudanças no cronograma. Neste caso, informaremos os Herdeiros o mais rápido possível.

- As Pedras Celestes serão entregues na Caixa de Correio ao acessar o jogo após o período determinado. (disponíveis por 7 dias)

- A compensação de Pedras Celestes não se aplica a Herdeiros que tenham feito compras em aplicativos de outras lojas que não a App Store ou que tenham feito compras antes do aumento de preço entrar em vigor.

- Caso tenha dúvidas a respeito da distribuição de Pedras Celestes referente ao aumento de preço na App Store, pedimos que entre em contato com o Atendimento ao Cliente do Epic Seven.

  ▶ Serviço de Atendimento ao Cliente (PC)

  ▶ Serviço de Atendimento ao Cliente (Celular)

 Veja mais detalhes sobre o reajuste referente ao aumento de preço na App Store no anúncio baixo.

  ▶ Ajuste Referente à Alteração da Política de Preços da App Store

Pedimos desculpas por não termos podido fazer o reajuste imediatamente após o aumento de preços na App Store.

Nos esforçaremos para oferecer um ambiente de jogo estável pra todos.

 Obrigada.