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Normalização das Chances da Loja Secreta & Recompensas [7]



Olá, somos o Epic Seven.


Lamentamos o atraso em oferecer uma orientação detalhada aos Herdeiros devido à verificação das chances da Loja Secreta e discussão sobre recompensas.


Após a atualização 11/11 (qui), a Loja Secreta recebeu a adição de novos monstros 2★ do Episódio 4. Com a adição dos novos monstros, sua chance de aparecer na categoria de Heróis deveria ter sido ajustada, mas foi confirmado que estava afetando o escopo de Equipamentos e Moedas, então a Loja Secreta foi temporariamente fechada para identificação do erro.


■ Impacto:
Loja Secreta na Taberna, Loja do Huche no Labirinto, Loja do Goblicos na Aventura, Loja do Labirinto de Incursão (Normal/ Inferno) indisponíveis.


Portanto, uma investigação completa foi feita para determinar a causa e o impacto do fenômeno e medidas foram tomadas, mas como a normalização levou certo tempo, pedimos desculpas novamente pela longa espera dos Herdeiros. Atualmente, todos os problemas foram resolvidos e todo o conteúdo restrito está disponível normalmente. Além disso, a causa da anormalidade nas chances da Loja Secreta foi confirmada e iremos informar os Herdeiros a seguir.


■ Sobre a normalização das chances da Loja Secreta & recompensas

1) Período: 

15/11 (seg) 10:30 BRT

15/11 (seg) 13:30 UTC

2) Conteúdo: normalização das chances da Loja Secreta e reabertura do conteúdo. 

   - Loja Secreta na Taberna

   - Loja do Huche no Labirinto    

   - Loja do Goblicos na Aventura    

   - Loja do Labirinto de Incursão (Normal/ Inferno)

3) Razão: ao adicionar novos monstros 2★ na Loja Secreta, a tabela de chances não refletiam cada categoria respectivamente, resultando em um erro de probabilidade.


Devido a esse erro, investigamos a probabilidade de mercadorias quando novos Heróis ou Equipamentos foram adicionados, e a atualização existente confirmou que não houve nenhum problema em afetar outras categorias.


Como as informações de probabilidade são muito importantes para o jogo, faremos o nosso melhor para evitar que a situações similares ocorram novamente e tentaremos responder o mais rápido possível e orientar os Herdeiros no progresso. Além disso, com base nessa experiência, apresentaremos medidas concretas para prevenir a recorrência deste erro.


Por fim, estamos planejando recompensar os Herdeiros que sofreram transtornos pelo erro nas chances da Loja Secreta. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniência ao usar o jogo.


■ Sobre a recompensa pelo erro de probabilidade da Loja Secreta

Recompensa geral

A recompensa pela restrição de uso do conteúdo da Loja Secreta será como a seguir:

1) Período de entrega:

15/11 (seg) 11:00 ~ 21/11 (dom) 10:59 BRT

15/11 (seg) 14:00 ~ 21/11 (dom) 13:59 UTC

2) Recompensas: 

Período

Recompensa 1

15/11 (seg) 11:00 ~ 17/11 (qua) 10:59 BRT

15/11 (seg) 14:00 ~ 17/11 (qua) 13:59 UTC

100 Medalhas Místicas

16/11 (ter) 11:00 ~ 18/11 (qui) 10:59 BRT

16/11 (ter) 14:00 ~ 18/11 (qui) 13:59 UTC

100 Medalhas Místicas

17/11 (qua) 11:00 ~ 19/11 (sex) 10:59 BRT

17/11 (qua) 14:00 ~ 19/11 (sex) 13:59 UTC

100 Medalhas Místicas

18/11 (qui) 11:00 ~ 20/11 (sab) 10:59 BRT

18/11 (qui) 14:00 ~ 20/11 (sab) 13:59 UTC

100 Medalhas Místicas

19/11 (seg) 11:00 ~ 21/11 (dom) 10:59 BRT

19/11 (seg) 14:00 ~ 21/11 (dom) 13:59 UTC

100 Medalhas Místicas


Período

Recompensa 2

15/11 (seg) 11:00 ~ 21/11 (dom) 10:59 BRT

15/11 (seg) 14:00 ~ 21/11 (dom) 13:59 UTC

5 Folhas da Vida

1,000,000 de Ouro


Recompensa individual

As seguintes recompensas serão entregues aos Herdeiros que usaram a opção [Renovar] na Loja Secreta usando Pedras Celestes.

1) Elegibilidade: todos os Herdeiros que usaram a opção [Renovar] mais de uma vez, consumindo Pedras Celestes, entre a atualização 11/11 (qui) e 14/11 (dom), até a suspensão da Loja Secreta.

2) Período de entrega: 

15/11 (seg) 11:00 ~ 24/11 (qua) 23:59 BRT

15/11 (seg) 14:00 ~ 25/11 (qui) 02:59 UTC

3) Recompensas: um adicional de 5% para cada compra de Marca-Páginas da Aliança ou Medalhas Místicas.   

- O número de compras é arredondado para cima, portanto, mesmo que 5% seja menos de uma vez, a recompensa será entregue uma vez.

- Mesmo se o número de compras de Marca-Páginas da Aliança ou Medalhas Místicas for 0, uma recompensa será entregue pelo erro de probabilidade.   

- Exemplo: caso você tenha comprado Medalhas Místicas 1 vez a cada 10 renovações da Loja Secreta, ao aplicar o adicional de 5%, seriam 0,05 vezes, mas o número de compras é arredondado para cima, portanto, contando como uma compra de Medalhas Místicas. As recompensas serão 50 Medalhas Misteriosas e 5 Marca-Páginas da Aliança.


※ Atenção!- A recompensa poderá ser recebida na Caixa de Correio ao acessar o jogo dentro do período de entrega. (Período de armazenamento: ilimitado)

- O período para o recebimento da recompensa 1 (recompensa geral, Medalhas Místicas) é limitado.

   ㄴ Caso você deixe de acessar o jogo em um dos dias do período determinado, não será possível receber a recompensa.

- No caso da recompensa individual, os Herdeiros não se qualificam para receber a recompensa da renovação automática da Loja Secreta.

Refletimos sobre a decepção causada aos Herdeiros que valorizam o Epic Seven e nos esforçaremos para fazer o nosso melhor para fornecer melhores serviços no futuro.


Obrigado.


 

댓글 7

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    2021.11.15 14:24 (UTC+0)

    BESTEsse jogo é muito justo com seus players ( tirando o fato do preço absurdo para o Brasil, mas tbm isso deve-se ao fato da desvalorização da nossa moeda... )... enfim, essa recompensa é o mínimo por esse problema de roletar na lojinha, parabéns equipe E7 !!!

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    2021.11.15 13:49 (UTC+0)

    BESTGastava 600 cristais dava de 8 à 13 books. Agora só deu 4. Lamentável.

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    2021.11.15 13:46 (UTC+0)

    👏

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    2021.11.15 13:49 (UTC+0)

    Gastava 600 cristais dava de 8 à 13 books. Agora só deu 4. Lamentável.

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    2021.11.15 13:59 (UTC+0)

    Até agora não recebi as recompensas. Como fica? Ou é depois do horário de participar?


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      OFFICIALGM Aerina
      작성자 2021.11.16 08:45 (UTC+0)

      Olá, LordPreston! Como expresso no anúncio, as recompensas têm um período de entrega estabelecido. Como estamos lidando com um grande número de envios, alguns podem receber antes que outros, mas todos receberão as recompensas como descrito! Pedimos desculpas pela inconveniência.

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    2021.11.15 14:24 (UTC+0)

    Esse jogo é muito justo com seus players ( tirando o fato do preço absurdo para o Brasil, mas tbm isso deve-se ao fato da desvalorização da nossa moeda... )... enfim, essa recompensa é o mínimo por esse problema de roletar na lojinha, parabéns equipe E7 !!!

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    2021.11.15 15:32 (UTC+0)

    Obrigado SG Mãe 

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    2021.11.15 16:56 (UTC+0)

    Obrigado equipe E7, imagino o trabalhão dos DEV, espero que ninguém tenha sido demitido por conta dos HATERS que causaram alvoroço...

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