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Discussão Geral

Nunca pensei que fosse desistir de um jogo por conta do suporte ser tão ruim [3]

  • 119530216
  • 2021.04.21 01:17 (UTC+0)
  • 조회수 471

Boa noite pessoal, estou extremamente triste pois já não sei mais o q fazer e vim aqui mais abrir o coração mesmo kk

5 dias atrás eu ativei o oversea restriction na minha conta sem entender direito o que era por estar em inglês, isso fez com que minha conta fosse bloqueada, tanto no jogo quanto no site da stove.

Depois disso tentei entrar em contato com o suporte pelo facebook, aqui pelo fórum e também abri um ticket, tive uma resposta mínima apenas via ticket e mesmo assim eles nem se dão ao trabalho de ler as mensagens, mesmo escrevendo tudo em inglês e apresentando prints, apenas me falam para contatar pela minha conta stove que obviamente está bloqueada, depois me falaram para abrir um ticket direto com o suporte da STOVE e não especificamente com a do epic seven, mas acontece que esse belo serviço não está disponível, quando tento aparece a mensagem "Impossível enviar questão, selecione uma ajuda diferente e envie uma questão novamente" Só que acontece que tentei em TODAS as "ajudas" diferentes e todas dão essa mesma mensagem...

Enfim, só posso agora me conformar agora que perdi minha conta e ninguém liga mesmo então é isso, estou extremamente decepcionado com essa que foi a primeira vez que precisei de ajuda do suporte e e essa ajuda simplesmente não existe, cada resposta precisa de uns 2 ou 3 dias e são todas respostas automáticas.

포스트 3

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    2021.04.21 13:32 (UTC+0)

    Sinto muito pela perca, não posso dizer o mesmo do suporte, pois foi através dele que recuperei minha conta, enfim... Boa sorte.

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    2021.05.10 02:10 (UTC+0)

    não é culpa do suporte por um erro seu "5 dias atrás eu ativei o oversea restriction na minha conta sem entender direito o que era por estar em inglês, isso fez com que minha conta fosse bloqueada, tanto no jogo quanto no site da stove. " Se vc n entende do que se trata voce nao fica cutucando e fuçando, voce procura saber. Paciencia e boa sorte.

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