❗ [Aviso] Atualização do Aplicativo AOS (11/09)

Epic Seven

OFFICIAL

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❗ [Aviso] Atualização do Aplicativo AOS (11/09) [4]

OFFICIAL GM Aerina
2019.09.11 04:48 (UTC+0)
조회수 648

Olá, Herdeiros!

Aqui é a GM Aerina.

Gostaria de avisar sobre a nova versão atual do aplicativo 1.0.172 para resolver o problema de alguns dispositivos Android onde uma tela preta aparece ao jogar Epic Seven.

Pedimos que os Herdeiros que estiverem enfrentando este problema baixem o aplicativo mais recente na Google Play Store.

■ Atualização do aplicativo 11/09 (qua): versão 1.0.172 (AOS)

1. Data: 11/09 (qua) 01:45 - Horário de Brasília (04:45 UTC)

2. Conteúdo: Correção do problema onde, ao jogar Epic Seven, a tela ficava preta

*As especificações de atualização podem variar de acordo com o dispositivo.

Caso você não tenha tido problemas recentemente, não se preocupe. Você poderá continuar jogando normalmente sem precisar atualizar para a nova versão.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniência causada durante este procedimento.
Nós nos esforçaremos sempre para oferecer o melhor serviço possível.

Obrigada!

iKyuu[iKyuu]
2019.09.11 15:00 (UTC+0)
Esperava que essa atualização fosse corrigir um problema que surgiu após a atualização da semana passada mas infelizmente não. É um problema bobo mas acaba atrapalhando muito a experiência como jogador, basicamente após um tempo jogando simplesmente o jogo perde o áudio e fica mudo até que o mesmo seja reiniciado (Quando o jogo entra nesse estado e é minimizado ele acaba reiniciando por conta própria). Enviei um pedido de ajuda a equipe de suporte e após tentar de tudo o problema ainda persiste, cheguei até considerar que o meu dispositivo já estava dando sinais que ia me abandonar (Motorola Moto G4 Plus com o Android 8.1) mas mesmo com esse problema o jogo continua rodando de maneira super fluida e agradável o que pode descartar totalmente essa minha teoria.
Com isso gostaria de saber se esse é um problema que anda acontecendo com outras pessoas e se é ou não especificamente um problema com o meu dispositivo.

Dês de já muito obrigado ♥
- iKyuu[iKyuu]
  2019.09.11 20:44 (UTC+0)
  [ATUALIZAÇÃO]
  Hoje mesmo a equipe de suporte retornou minha resposta sobre a questão e pediu alguns dados referentes ao meu dispositivo para uma verificação mais profunda do problema. Espero que encontrem a raiz do problema e resolvam - como sempre fazem - e mais, gostaria de parabenizar toda a Staff do Epic Seven pelo excelente suporte que dão a comunidade. ^-^
Sticler[STOVE120058805]
2019.09.11 22:53 (UTC+0)
Meu jogo ainda não abre, e também não responderam nada útil no meu email que mandei pro suporte. Ta ficando difícil continuar apoiando o jogo assim, várias atualizações já e não corrigem esse bug
- Sticler[STOVE120058805]
  2019.09.11 22:55 (UTC+0)
  Sem contar que já fiz vários comentários nas postagens sobre isso e também não tive retorno, não me dão nenhuma satisfação sobre quando irão corrigir isso