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Sobre os Brasões da Glória (Arena 3T) [18]


Olá, Herdeiros!
Aqui é a GM Aerina.


Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelos problemas que ocorreram hoje relacionado aos Brasões da Glória da Arena.


Após uma manutenção temporária, resolvemos o problema e os Herdeiros que voltaram a conectar no jogo estão recebendo seus Brasões da Glória como Pontos de Conquista.


No entanto, decidimos acompanhar alguns Herdeiros que foram prejudicados com erros do sistema e todos aqueles que podem ter sofrido inconveniências. Vamos prosseguir como descrito abaixo.

Por favor, considere as informações abaixo ao jogar.


■ Acompanhamento do Erro com Brasões da Glória

1. Conteúdo:

ㄴ ① Recompensa a todos: 5,800 Brasões da Glória

        Data de entrega: 09/09 (seg) 07:10 (10:10 UTC) ~ até o término da Terceira Temporada da Arena

ㄴ ② Reembolso às contas que se prejudicaram com o problema (Brasão da Glória 5 : 1 Pontos de Conquista)

        Data de entrega: a ser avisado posteriormente

ㄴ ③ Ao término da Terceira Temporada da Arena, os Brasões da Glória remanscentes não serão devolvidos como Pontos de Conquista quando a Quarta Temporada começar.


※ Atenção!

- Verificaremos o registro dos Brasões da Glória usados antes da correção do problema para realizamos a devolução.

- Faremos um anúncio posteriormente para falar sobre as contas que foram prejudicadas por causa deste problema.


Pedimos desculpas por qualquer inconveniência causada durante este procedimento.
Nós nos esforçaremos sempre para oferecer o melhor serviço possível.


Obrigada!



댓글 18

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    2019.09.09 10:55 (UTC+0)

    BESTEu peguei os 5800 brasões e qnd abri a arena tá zerado, oq houve ?

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    2019.09.09 10:44 (UTC+0)

    BESTBom dia. 

    Eu tinha 636 brasoes pratas, ganhei os da semana, quando fui olhar no shopping tinha zerado tudo...

    ao inves de ter acumulado, zerou.....

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    2019.09.09 10:44 (UTC+0)

    Bom dia. 

    Eu tinha 636 brasoes pratas, ganhei os da semana, quando fui olhar no shopping tinha zerado tudo...

    ao inves de ter acumulado, zerou.....

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    2019.09.09 10:55 (UTC+0)

    Eu peguei os 5800 brasões e qnd abri a arena tá zerado, oq houve ?

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    2019.09.09 10:57 (UTC+0)

    O mesmo problema ocorreu comigo -.-.... 5800 brasões sumiram tão rápido quanto entraram na conta ?.?


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    2019.09.09 11:05 (UTC+0)

    Quero meus pontos de volta, recebi os 5k de pontos e quando fui de novo tava zerado

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    2019.09.09 11:12 (UTC+0)

    zerou tudo aqui tb, aliás não entendi nada recebi um monte as fui olhar no estoque sumiu tudo

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    2019.09.09 11:32 (UTC+0)

    Eu peguei os 5800 brasões e zerou os meu pontos

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    2019.09.09 11:59 (UTC+0)

    Olha bom dia aconteceu comigo também recebi na mensagem os 5k800 mais não está lá  está zerado 

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    2019.09.09 12:44 (UTC+0)

    É sem noção isso, dar 1 Ponto de Conquista para cada 5 Brasões, eu compraria o set todo com os Brasões e com os pontos não pego nada, que atitude ridícula !!!  Estou sem Brasões, não posso comprar o set que preciso e dão uma merreca de Pontos de conquista. Largando o jogo até arrumarem isso, caso não, abandono de vez.

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      2019.09.15 14:44 (UTC+0)

      Engraçado seus comentários de "Largando o jogo" toda hora kkkkk

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    2019.09.09 13:26 (UTC+0)

    Os meus também estão zerados. Abri aqui jogo, recebi os itens, mas ao entrar na loja ficou zerado. Por favor verifiquem

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    2019.09.09 15:03 (UTC+0)

    Cuidado para não confundirem "Pontos de Conquista" com "Brasão da Glória".

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    2019.09.09 20:33 (UTC+0)

    Eu recebi nada, eu tinha mais de 1,300 brasões da temporada passada e hoje peguei 5,800 no mail, depois q entrei na arena sumiu tudo.

    Eu não sei qual era a ideia aqui, se era pra converter os brasões em pontos de conquista, mas acho injusto pq teve gente q comprou muita coisa com esses 5,800 brasões enquanto outros só perderam tudo

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    2019.09.09 22:11 (UTC+0)

    Recebi os brasões, e depois de abrir a arena eles tinham sumido 🥺😭

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    2019.09.09 22:39 (UTC+0)

    My crests were set to zero...

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    2019.09.10 12:32 (UTC+0)

    Acredito que a grande maioria caiu nessa desvantagem. O mesmo ocorreu comigo, e acabei perdendo os 5k de brasão que me foi dado. Esperamos que toda a equipe E7 possa resolver o problema para todos os jogadores o Quanto antes.

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    2019.09.10 21:53 (UTC+0)

    i give an anexo for suport cause bug i catch 5800 points dont get in my accont.

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    2019.09.14 22:58 (UTC+0)

    ① Recompensa a todos: 5,800 Brasões da Glória

            Data de entrega: 09/09 (seg) 07:10 (10:10 UTC) ~ até o término da Terceira Temporada da Arena


    ?


    Então o pessoal bem forte porque ja compraram o set de velocidade na loja , e os que recebeu o bug vão ser prejudicados pelo equipamento forte dos outros que não foi afetado pelo bug? Parabens smilegate

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