작성 시간 2023.09.22
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+3

[Conta] Caso Não Encontre Sua Conta Epic Seven ao Logar no Site de Estatísticas
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Você pode usar o Epic Seven com uma conta de convidado ou uma conta de membro vinculada à STOVE. Caso você não encontre sua conta no Site de Estatísticas, primeiro acesse o Epic Seven e verifique seu tipo de conta em [Configurações > Conta], e depois utilize os métodos abaixo de acordo com cada tipo. ■ Onde: Menu Rápido > Configurações > Conta 1. Conta de convidado - Em caso de conta de convidado, primeiro toque em [Gerenciar Conta] e transfira seu tipo de conta para membro da STOVE. ㄴ Como fazer: Acesse o menu [Configurações > Conta], e então toque em [Gerenciar Conta > Atualizar para Membro] e prossiga através de uma das 5 formas de se conectar à conta de membro. (Se possível, recomendamos vincular usando métodos de login através de e-mail, Google ou Apple, excluindo vinculação através de redes sociais.) - Após vincular sua conta, você pode verificar as estatísticas da conta conectada fazendo login no Site de Estatísticas. 2. Conta de membro vinculada à STOVE - Certifique-se de que a

2023.09.22
2023.09.22 07:00
작성 시간 2023.07.28
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+5

[Conta] Como alterar o acesso à conta de redes sociais para e-mail?
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Você pode passar a acessar sua conta usando seu e-mail ao invés do acesso pelas redes sociais. Veja como fazer nas instruções abaixo! ■ Como acessar a página de troca - Pelo computador, acesse https://www.onstove.com e vá para: Login > Minhas informações > Informações básicas > Informações de membro > Email > Transferência entre Contas - Ir para: Minhas informações ※ A transferência de conta só pode ser realizada pelo computador. ■ Como alterar o acesso à conta 1- Usando a conta que você deseja alterar, clique em Transferência entre Contas, dentro de Informações de membro nas configurações da sua conta. 2- Selecione "Concordo com tudo" na página de Transferência entre Contas e clique em "Confirmar". 3- Cheque sua identidade fazendo a verificação do seu e-mail. 4- Informe seu e-mail, o código de verificação e a senha que deseja utilizar. 5- Faça login utilizando a conta que você alterou para usar o serviço. Se houver algum problema, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Clien

2023.07.28
2023.07.28 09:00
작성 시간 2022.11.30
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[SAC] [iOS] Preços Exibidos como N/A na Loja
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Foi encontrado um erro onde os preços de alguns itens são intermitentemente exibidos como N/A na loja de aplicativos de dispositivos iOS. → Melhoria prevista para 08/12 (qui). Há um problema intermitente em que os preços de alguns itens são exibidos como N/A na loja de aplicativos de dispositivos iOS. Nesse caso, o problema pode ser resolvido usando o seguinte método. 1. Reinicie seu dispositivo e abra o jogo para verificar novamente o preço exibido na Loja. 2. Se reiniciar o dispositivo não resolver o problema, finalize a sessão na Apple Store e faça o login novamente para verificar o preço exibido na loja.

2022.11.30
2022.11.30 05:06
작성 시간 2022.05.20
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+1

[Outros] ✍️Como Vincular sua Conta Twitch & Receber Recompensas de Visualização
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Se você assistir a transmissões ao vivo do Epic Seven na Twitch, poderá receber recompensas através do Twitch Drops! Assista a transmissões ao vivo de criadores de conteúdo do Epic Seven e receba recompensas no jogo! O que é o Twitch Drops? Twitch Drops é uma campanha especial para ganhar recompensas no jogo ao assistir a transmissão ao vivo oficial do Epic Seven ou às transmissões ao vivo dos criadores de conteúdo no canal da Twitch. Veja mais informações aqui. Você pode conferir as notícias ao vivo do Twitch Drops através da comunidade STOVE ou do canal oficial do Epic Seven. Além disso, se você seguir o perfil do Twitter do Epic Seven, poderá receber uma notificação antes do início da transmissão ao vivo. ■ Como vincular sua conta Twitch e receber as recompensas de visualização Após assistir a transmissão ao vivo do Epic Seven, você deve primeiro vincular sua conta para receber as recompensas de visualização do Twitch Drops. Só será possível vincular sua conta à Twitch apenas uma ve

2022.05.20
2022.05.20 09:00
작성 시간 2021.09.02
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+7

[Jogo] É Possível Acessar a Página de Informação Através da Comunidade?
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Agora, uma variedade de páginas de informação do jogo está disponível na comunidade! A página de informações e estratégias Garrafa do Conhecimento estará disponível para uso dos Herdeiros! Assim, os jogadores poderão acessar as informações de maneira mais conveniente e não precisarão mais alternar entre a tela do jogo e a tela de informações! Se você teve dificuldade ao acessar informações dentro do jogo, veja os detalhes abaixo! ■ Como acessar a página - Clique no link Garrafa do Conhecimento para acessar a página de FAQ - Acesse Biblioteca > Garrafa do Conhecimento na comunidade do Epic Seven e clique no link da página ■ Como usar - Entre na página Garrafa do Conhecimento e selecione o conteúdo sobre o qual deseja se informar. - Entre na página selecionada e escolha o seu servidor. - Idiomas disponíveis: os mesmos disponíveis no jogo. Álbum de Catalisadores Estratégia de Caçada Estratégia de Abismo Estratégia da Expedição Artefato/ Conjunto de Equip. ※ Esta página pode ser acessada t

2021.09.02
2021.09.02 09:00
작성 시간 2021.06.14
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+6

[Outros] Como Cadastrar um Cupom?
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Existem duas maneiras de fazer o cadastro do seu cupom. Confira as informações abaixo para saber mais! 1. Cadastrar um cupom através do site - Quem: todos os Herdeiros que usem dispositivos Android e iOS - Como cadastrar um cupom: ① Acessar a página de Cadastro de Cupons ② Insira corretamente suas informações de servidor / número da conta / apelido / número do cupom. ③ Clique no botão ‘Usar’ e receba o produto na Caixa de Correio. ※ Atenção! - Confira seu número da conta antes de cadastrar o seu cupom. - Para ver seu número da conta, acesse Opções > Configurações > Conta > Gerenciar Conta e confira o Núm. de associado na STOVE (e não o número indicado em [Conta]). ㄴ Toque no botão [Gerenciar Conta] na aba [Conta] na tela de Configurações. ㄴ Na tela de Configurações, toque no botão [Gerenciar Conta]. - Não será possível processar o cadastro de um cupom em contas que insiram seu número de conta incorretamente. Por favor, verifique o número da conta exato e insira-o corretamente. - Receba

2021.06.14
2021.06.14 07:30
작성 시간 2021.03.17
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+3

[Jogo] Como vou para a página de evento?
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Veja abaixo como ir para a página do evento. 1. Através do Ícone na Taberna Na Taberna, toque no ícone [Evento]. 2. Através da Caixa de Correio Toque no banner do evento na Caixa de Correio. 3. Através da Página de Eventos Toque no banner do evento desejado ou selecione-o no menu à direita da tela de eventos.

2021.03.17
2021.03.17 10:30
작성 시간 2020.10.30
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[Jogo] O que significa "Evocação seletiva"?
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A Evocação Seletiva é uma evocação onde, após ver o resultado, é possível decidir ficar ou não com os Heróis e Artefatos obtidos. Caso o resultado não agrade, o jogador pode fazer até 30 Evocações com resultados diferentes. Porém, na 30ª tentativa, eles terão que aceitar o resultado da Evocação, uma vez que não será possível evocar desta forma novamente. Os jogadores podem acessar a Evocação Seletiva apenas uma vez após concluir o [Episódio 1> Área 1-4 Floresta da Brisa Celeste].

2020.10.30
2020.10.30 09:27
작성 시간 2020.10.30
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+2

[Jogo] Eu não consigo Evocar Ras ou a Mercedes
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Ras e Mercedes são personagens da história principal e não podem ser evocados, ao contrário de outros Heróis. No entanto, é possível fazer a Liberação de Memória do Ras e Mercedes usando um item especial que pode ser obtido conforme você avança no jogo. [Força do Ilírio] - Pode ser usado como ingrediente para Melhoria da Liberação de Memória do Ras. [Fragmento de Mundo] - Pode ser usado como ingrediente para Melhoria da Liberação de Memória de Mercedes ou Mercedes Celestial.

2020.10.30
2020.10.30 09:24
작성 시간 2020.10.30
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+1

[Jogo] Por causa do lag, está difícil jogar.
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O lag no jogo podem ser causados por diversos motivos. Verifique as informações abaixo para tentar reduzir o lag no jogo. 1. Verifique se o dispositivo está sobrecarregado e certifique-se de que está estável. - Reinicie seu dispositivo regularmente para estabilizar processos anormais e consumo de memória. - Exclua aplicativos e arquivos desnecessários para criar mais espaço livre. - Feche os aplicativos que estão ativos em segundo plano. 2. Configurações do aplicativo Epic Seven - Taberna > Configurações > Jogo > Configurações

2020.10.30
2020.10.30 09:15
작성 시간 2020.10.30
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+4

[Jogo] Quais as Moedas usadas no jogo?
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As seguintes moedas existem no Epic Seven:

2020.10.30
2020.10.30 09:12
작성 시간 2020.10.30
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[Jogo] Que tipo de Heróis ingredientes existem?
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Confira a tabela abaixo para saber quais tipos de ingredientes existem no Epic Seven. Nome Descrição Pinguim Pinguins fornecem uma grande quantidade de EXP quando usado para aprimorar Heróis. Pinguins com o mesmo elemento do Herói podem fornecer maior EXP. ※ Os Pinguins só podem ser usados como ingredientes de reforço e não podem ser promovidos. Phantasma Phantasma podem ser usados para promover Heróis ao nível máximo. Eles devem ter o mesmo grau do Herói que está sendo promovido. Phantasmas estarão no nível máximo quando obtido pela primeira vez e podem ser promovido a graus superiores. Força de Ilírio Ingrediente que pode ser usado para Memória Marcante de Ras. Pode ser obtido depois de concluir fases na Aventura. Fragmento do Mundo Ingrediente que pode ser usado para Memória Marcante de Mercedes. Pode ser obtido depois de concluir as fases Uma Rachadura no Mundo pela primeira vez. Ardósia Desconhecida Ardósia Desconhecida pode ser usada para Memória Marcante de Heróis 5★. [Pode ser

2020.10.30
2020.10.30 09:08
작성 시간 2020.10.30
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+1

[Conta] O que é uma conta STOVE?
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As contas STOVE podem ser feitas via e-mail, Facebook, Google e Twitter. Para evitar a exclusão da conta de convidado, é altamente recomendável vincular sua conta do Epic Seven à conta STOVE. ※ Quando você exclui uma conta STOVE que está vinculada à sua conta Epic Seven, seus dados de jogo Epic Seven também serão excluídos. Portanto, pedimos que você confira com atenção antes de excluir sua conta STOVE.

2020.10.30
2020.10.30 09:02
작성 시간 2020.10.30
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+4

[Jogo] Onde obter informações sobre Catalisadores?
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Herdeiros podem conferir os detalhes sobre Catalisadores usados para melhoria de Heróis através do Álbum de Catalisadores. [Localização] Taberna – Herói – Habilidade – Melhoria de Habilidades – Álbum de Catalisadores Taberna – Herói – Despertar – Álbum de Catalisadores [Como Usar o Álbum de Catalisadores] [Herói] ① Selecione a aba de Herói no canto superior direito da janela pop-up do Álbum de Catalisadores. ② Selecione o Herói desejado na lista de Heróis à esquerda. ③ Etapa 1. Selecione o Catalisador que deseja encontrar informações sobre. ④ Etapa 2. Selecione o Episódio/Capítulo. ⑤ Etapa 3. As informações do Catalisador que atendem às condições das etapas 1 e 2 serão exibidas da seguinte forma. [Catalisadores] ① Selecione a aba de Catalisadores no canto superior direito da janela pop-up do Álbum de Catalisadores. ② Selecione o Catalisador que deseja encontrar informações sobre na lista de Catalisadores à esquerda. ③ Etapa 1. Selecione o Episódio/Capítulo desejado. ④ Etapa 2. Serão fo

2020.10.30
2020.10.30 08:55
작성 시간 2020.10.30
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[Jogo] Como eu altero as configurações de idioma do jogo?
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Os jogadores podem escolher os idiomas de exibição do jogo, áudio dos Heróis e vídeos independentemente. [Detalhes] Taberna - Menu - Configurações - Idioma [Descrição] 1. Configurações de idioma Escolha o idioma na lista de idiomas. O novo idioma será aplicado após o jogo ser reiniciado. * Idiomas disponíveis: Coreano / Inglês / Chinês Tradicional / Chinês Simplificado / Alemão / Francês / Espanhol / Português / Tailandês 2. Configurações de Mídia Escolha o idioma para o áudio e vídeo dos Heróis. O novo idioma será aplicado após a reinicialização do jogo. * Idiomas disponíveis: Coreano / Inglês / Japonês * Alguns heróis cujo áudio em japonês não estão disponíveis, terão o áudio executado no idioma que você usou anteriormente no jogo.

2020.10.30
2020.10.30 08:52
작성 시간 2020.10.30
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+3

[Jogo] Sobre as Novidades do Episódio 3
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Aqui, tentaremos responder às perguntas frequentes sobre a atualização do Episódio 3. 1. Quando é possível entrar em Eureca? Os jogadores podem entrar no Episódio 3 após completar a última fase do Episódio 2 em Cidônia, 10-10 Centro da Distorção. 2. A loja de PA está bloqueada em Eureca. A loja de PA será desbloqueada após você completar a última fase de cada capítulo. 3. Alguns itens da Loja de PA não podem ser comprados em Eureca. Eureca tem 4 níveis de credibilidade e, dependendo do nível de credibilidade, você pode comprar itens diferentes. Alguns itens podem ser comprados apenas aumentando o nível de credibilidade. 4. Como posso verificar o nível de credibilidade de cada região? Você pode encontrar missões de Poderio em Aventura > Loja de PA > Sobre o Poderio > Missões de Credibilidade. O nível de confiança dos jogadores aumentará quando eles concluírem as missões de confiança. 5. Como posso aumentar o nível de credibilidade de Eureca? O nível de credibilidade dos jogadores mudará

2020.10.30
2020.10.30 08:48
작성 시간 2019.05.29
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[Jogo] Quais as moedas usadas no jogo?
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As seguintes moedas existem no Epic Seven: - Pedra Celeste: Moeda adquirida por pagamento, pode ser usada de várias formas; - Ouro: Moeda mais básica, pode ser usada de várias formas; - Energia: Moeda incluída em diversos conteúdos, consumidas durante a Aventura; - Folha da Vida: Moeda usada na Loja, adquirida em Campanhas; - Prova de Coragem: Moeda adquirida em Missões Urgentes, ou ao doar para uma Guilda; - Moeda Antiga: Moeda especial adquirida no Labirinto; - Pontos de Amizade: Moeda adquirida quando usar um Amigo como Apoiador; - Pedra de Transferência: Moeda adquirida quando Transferir um Herói; - Brasão de Bravura: Moeda adquirida quando fazer check-in em uma Guilda ou ao doar para uma Guilda; - Bussóla de Labirinto: Moeda necessária para entrar em Labirinto e Incursão [Normal]; - Talismã do Inseto Ardiloso: Moeda necessária para entrar em uma Incursão [Inferno]; - Pontos de Conquista: Moeda adquirida na Arena; - Bandeiras: Moeda necessária para entrar na Arena; - Estigma: Moeda

2019.05.29
2019.05.29 10:27
작성 시간 2019.05.29
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[Bug] Encontrei um bug.
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Caso queira tirar dúvidas ou reportar um bug no atendimento 1:1, não utilize fóruns. Pedimos que o faça através do Atendimento ao Cliente. [Como receber atendimento] - Taberna > Configurações > Atendimento ao Cliente

2019.05.29
2019.05.29 10:27
작성 시간 2019.05.29
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[Jogo] Quando posso usar cada conteúdo?
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Os seguintes conteúdos, e suas condições de uso, existem no Epic Seven: - Aventura: Disponível desde o ínicio - Evocar: Completar Aventura 1-4 - História Paralela: Completar Aventura 2-6 - Altar Espiritual: Completar Aventura 2-2 - Abismo: Completar Aventura 2-10 - Caçada: Completar Aventura 3-3 - Labirinto: Completar Aventura 1-10 - Arena: Completar Aventura 3-2 - Coração de Órbis (Santuário): Completar Aventura 1-5 - Floresta das Almas (Santuário): Completar Aventura 2-4 - Oficina de Aço (Santuário): Completar Aventura 3-3 - Alto-Comando (Santuário): Completar Aventura 3-7 - Guilda: Atingir o Nível 10 - Missão Urgente: Completar Aventura 4-1

2019.05.29
2019.05.29 10:27
작성 시간 2019.05.29
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[SAC] O Epic Seven não está atualizando na AppStore.
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Caso as atualizações não estejam sendo realizadas automaticamente pela Apple AppStore, tente atualizar manualmente. [Como atualizar manualmente] 1. Abra a AppStore 2. Toque em "Atualizações" no rodapé 3. Toque em "Atualizar" ao lado de "Epic Seven"

2019.05.29
2019.05.29 10:27
작성 시간 2019.05.29
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[Pagamento] Ao pagar, fui cobrado 1 dólar a mais.
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Ao fazer uma compra, você pode receber uma mensagem sobre pagamento de 1 dólar. Isso acontece porque, para confirmar que é possível utilizar o cartão registrado na conta da sua Store, existe uma cobrança de 1 dólar. Se você mudar alguma informação de um cartão já registrado ou trocar por um novo cartão, a compra feita pode ser cancelada.

2019.05.29
2019.05.29 10:27
작성 시간 2019.05.29
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[Pagamento] Problema ao realizar o pagamento.
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Como os pagamentos são realizados independetemente por ambas as empresas (Apple AppStore, Google Play Store), é difícil confirmar ou ajudarmos caso ocorra um problema na hora de realizar um pagamento. Pedimos que entre em contato com cada uma das lojas caso tenha tido algum problema dessa espécie. ■ Apple App Store [ https://www.apple.com/br/ios/app-store/ ] - SAC: 0800-761-0867 ■ Google Play Store [ https://play.google.com/store/apps?hl=pt ] - SAC: 0800-724-8149

2019.05.29
2019.05.29 10:27
작성 시간 2019.05.29
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[Jogo] Posso recuperar as moedas usadas no jogo?
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Infelizmente, não há como recuperar moedas usadas normalmente no jogo. * Tipos de moedas no jogo: Pedra Celeste, Ouro, Energia, Prova de Coragem, Moeda Antiga, Pontos de Amizade, Pedra de Transferência, Brasão da Bravura, Bússola de Labirinto, Pontos de Conquista, Bandeiras, Estigma, Marca-Páginas.

2019.05.29
2019.05.29 10:27
작성 시간 2019.05.29
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+1

[Jogo] Onde configuro as opções de notificação pop-up?
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Os jogadores podem habilitar ou desabilitar mensagens de notificações pop-up do Epic Seven de acordo com suas necessidades. Por favor, veja abaixo para instruções mais detalhadas. [Configurações de Notificação] - Taberna > Menu > Configurações > Jogo > Configurações das Notificações

2019.05.29
2019.05.29 10:27