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고객센터에 문의 글을 남겼으면 답을 해야 할꺼 아닙니까?? 대체 몇일을 기다려야 하죠?? [5]

  • STOVE83914735
  • 2023.01.16 07:11 (UTC+0)
  • 조회수 391

고객센터에 문의 글을 남겼으면 답을 해야 할꺼 아닙니까?? 대체 몇일을 기다려야 하죠??

고객센터 전화번호도 없죠??

댓글 5

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    2023.01.16 07:25 (UTC+0)

    언제 문의넣으셨어요? 저는 문의넣고 3일뒤에 답변오더라구요....😧

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      작성자 2023.01.16 07:26 (UTC+0)

      휴~답변이 너무 느리네요~정말~

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    OFFICIALGM 카린
    2023.01.16 07:37 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사드립니다.

    고객센터는 주말에 운영되지 않고 있어  접수 해주신 문의는 월요일 부터 순차적으로 답변되고 있어 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 계승자님께서 많이 기다리고 계심을 담당부서로 전달하겠습니다. 조금만 더 시간을 가지고 기다려주시길 부탁 드립니다.  바로 해결까지 도움 드리지 못해 정말 죄송합니다.

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      2023.01.16 08:05 (UTC+0)

      고객센터도 고객센터지만 건의사항이나 버그제보 같은 것도 답변좀 달아주시면 안될까요?

      유저들이 불편 호소하는데도 답변은 없고, 간혹 드물게 답변 받는 기준도 모르겠고..

      매크로 답변이라도 좋으니까 적어도 유저들의 목소리가 소귀에 경읽기가 아니라는걸 느끼게 해주세요.

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    2023.01.16 09:54 (UTC+0)

    최소 3일에서 최장 2주+2주 총4주까지 기다려봤네요. ㅎ

    가장 좋은 건 고객센터 전화인데 그것도 없애버린 거 같더라구요 ㅎ

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