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구글 로그인 10124 오류 해결책 아시는 분 [5]

구글로 로그인하려고 하면 '[10124] 이미 존재하는 사용자ID입니다.'라고 뜨면서 로그인이 안되는데 혹시 같은 현상이신 분이나 해결책아시는 분 계실까요? 기기는 아이폰, 앱플 상관없이 안되고 1:1 상담에서 받은 답변으로는 해결이 안되서 질문드립니다.  

댓글 5

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    2022.12.12 07:04 (UTC+0)

    앱 삭제하고 다시깔면 될꺼같은데

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      작성자 2022.12.12 07:07 (UTC+0)

      몇 번을 삭제하고 다시 설치해도 계속 저렇게 뜨더라구요 ㅠㅠ

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    OFFICIALGM 카린
    2022.12.12 08:03 (UTC+0)

    안녕하세요, 계승자님. GM카린입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다..ㅠㅠ

    말씀해주신 이상 현상에 관해서는 소중한 시간이 허락되실 때 저희 에픽세븐 1:1 문의를 찾아주시면 계정을 꼼꼼히 확인해 답변 드리겠습니다.


    https://help.onstove.com/mobile/faq/serviceMain/page?game=1808080001

    ㄴ 임의의 FAQ 선택 후 하단 부 '문의 하기' 클릭

    ㄴ 문의 접수 시 함께 적어주시면 빠른 확인에 큰 도움이 됩니다 :

         1. 캐릭터명 및 서버 : 

         2. 해당 계정의 로그인에 사용하신 메일주소 :

        3. 로그인을 시도하신 구글 계정의 메일 주소를 확인할 수 있는 스크린 샷 :

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      작성자 2022.12.12 08:15 (UTC+0)

      문의는 4번정도 넣었습니다. 구글 계정의 메일 주소, 캐릭터명, 서버, 영수증까지 전부 보내드렸는데도 확인이 안된다고 하더군요. 마지막으로 유저분들 중에 같은 현상이 있으신 분이 있는지, 그런 분들 중에 해결을 하신 분이 있는지 알고 싶어서 게시판에 글을 작성했습니다.

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    2023.01.06 05:36 (UTC+0)

    오랜만에 들어온 복귀유저입니다. 동일현상이 있어서 계정을 못 찾고 있었는데 혹시 다른 거로 로그인했던가 싶어서 페이스북 로그인하니까 맞더군요....  도움이 될지는 모르겠다만 참고하셔요!

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