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[공지] 11/29(화) 현재 확인된 문제점 안내 (해결) [19]


PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

 

11/29(화) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.

 

1. 11/10(목) 12:00 (한국시간) 이후 계정을 생성한 계승자님 중, ‘초보 계승자의 모험 이벤트’ 오픈 이전에 일리오스의 힘 사용 및 카오스 게이트를 클리어하여 이벤트 미션을 달성할 수 없는 현상

→ 해당 오류 현상은 11/10(목) 12:00 (한국시간) ~ 이벤트 오픈 전까지 미션을 달성하신 계승자님의 데이터가 정상 적용되지 않아 발생한 것으로 확인되었으며, 현재 수정 중에 있습니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 12/8(목) 업데이트 점검을 통해 해결되었습니다.

 

(12/1 추가) 2. [미궁 > 순환의 아즈마칼리스] 콘텐츠 초기화가 되지 않은 현상

→ 해당 오류 현상의 원인을 파악 중에 있습니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 12/8(목) 업데이트 점검을 통해 해결되었습니다.


(12/1 추가) 3. 초보 계승자의 모험 이벤트 1탄, 미션 2 <1-9 카오스 게이트 클리어>를 완료하여도 정상적으로 카운팅 되지 않는 현상
 
→ 해당 오류 현상의 원인을 파악하여 수정 중에 있으며, 현재 오류 현상을 겪고 계신 계승자 여러분의 경우 해당 미션을 완료 상태로 처리되도록 조치할 예정입니다.
 
→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 → 12/02(금) 오류 현상 수정이 완료되었습니다.


(12/1 추가) 4. iOS 기기에서 간헐적으로 상점 내 유료 결제 상품 가격이 N/A로 표시되는 현상

→ 해당 오류 현상을 겪고 계신 경우, FAQ의 안내에 따라 기기 재부팅 등의 조치 후 다시 한번 시도하여 주시기 바랍니다.
→ 12/8(목) 오류 현상 수정이 완료되었습니다.


 
▶ FAQ [iOS] 상점에서 결제 상품 가격이 N/A 표시됩니다.
 
→ 해당 오류 현상의 원인을 파악 중에 있으며, 빠른 시일 내 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 12/8(목) 개선될 예정입니다.

→ 12/8(목) 오류 현상 수정이 완료되었습니다.



※ 일부 수정 예정사항의 경우 여러 상황에 따라 변동이 발생할 수 있음을 안내 드립니다.

 

계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

 

감사합니다.






댓글 19

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    2022.12.01 05:25 (UTC+0)

    미궁 초기화 안되는건 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋ

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    2022.12.01 05:57 (UTC+0)

    이거 초기화에 맞춰서 장비 무료 해제 쓴 사람들 어떻게 되는지도 알려주시면 좋겠습니다 유저의 선택이라지만 이렇게 초기화 버그가 일어나서 안될지는 몰랐잖아요? 그쪽도 몰랐죠? 저도 몰랐습니다. 사고에 대한 보상으로 무료 해제 관련 대책도 강구하셔서 어떻게 되는지 말씀해주세용~

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    2022.12.01 07:04 (UTC+0)

    장비해제 전체 한달 무료 ㄱㄱ

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    2022.12.01 09:05 (UTC+0)

    미궁 뱃지 보상으로 주실 거져~~?

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    2022.12.01 12:23 (UTC+0)

    迷宮什麼時候修好?

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    2022.12.01 16:34 (UTC+0)

    미궁 초기화에 맞춰서 무료해제 쓰고 달릴려고 했는데 초기화 안되서 무료해제만 날렸네요 복구 부탁드립니다

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    2022.12.02 01:55 (UTC+0)

    전투위임하면 토벌 업적 카운트 안올라간다고 썩을년놈들아

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    2022.12.02 02:14 (UTC+0)

    뭐 제대로 하는게 없노

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    2022.12.02 04:43 (UTC+0)

    내 장비무료권ㅠㅠ

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    2022.12.02 06:11 (UTC+0)

    알키 텐려나 미궁 어쩔거냐고 

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    2022.12.02 06:26 (UTC+0)

    보상으로 잎사귀 그만주고 미궁 한번  더 돌수있게 해줘


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    2022.12.04 02:18 (UTC+0)

    미궁 안 열어?? 

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    2022.12.05 05:26 (UTC+0)

    미궁 빨리좀 고쳐주세요!!!!!!!!!!!!!!!!

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    2022.12.05 05:32 (UTC+0)

    선생님들 미궁 초기화 안할거면 그냥 없애죠 ^^ 

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    2022.12.05 15:03 (UTC+0)

    미궁 제발좀 고쳐줘

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    2022.12.05 19:53 (UTC+0)

    이건 뭐고

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