PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

11/29(화) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.

1. 11/10(목) 12:00 (한국시간) 이후 계정을 생성한 계승자님 중, ‘초보 계승자의 모험 이벤트’ 오픈 이전에 일리오스의 힘 사용 및 카오스 게이트를 클리어하여 이벤트 미션을 달성할 수 없는 현상

→ 해당 오류 현상은 11/10(목) 12:00 (한국시간) ~ 이벤트 오픈 전까지 미션을 달성하신 계승자님의 데이터가 정상 적용되지 않아 발생한 것으로 확인되었으며, 현재 수정 중에 있습니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 12/8(목) 업데이트 점검을 통해 해결되었습니다.

(12/1 추가) 2. [미궁 > 순환의 아즈마칼리스] 콘텐츠 초기화가 되지 않은 현상

→ 해당 오류 현상의 원인을 파악 중에 있습니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 12/8(목) 업데이트 점검을 통해 해결되었습니다.

(12/1 추가) 3. 초보 계승자의 모험 이벤트 1탄, 미션 2 <1-9 카오스 게이트 클리어>를 완료하여도 정상적으로 카운팅 되지 않는 현상
 → 해당 오류 현상의 원인을 파악하여 수정 중에 있으며, 현재 오류 현상을 겪고 계신 계승자 여러분의 경우 해당 미션을 완료 상태로 처리되도록 조치할 예정입니다.
 → 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 → 12/02(금) 오류 현상 수정이 완료되었습니다.

(12/1 추가) 4. iOS 기기에서 간헐적으로 상점 내 유료 결제 상품 가격이 N/A로 표시되는 현상

→ 해당 오류 현상을 겪고 계신 경우, FAQ의 안내에 따라 기기 재부팅 등의 조치 후 다시 한번 시도하여 주시기 바랍니다.
→ 12/8(목) 오류 현상 수정이 완료되었습니다.

 ▶ FAQ [iOS] 상점에서 결제 상품 가격이 N/A로 표시됩니다.
 → 해당 오류 현상의 원인을 파악 중에 있으며, 빠른 시일 내 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 12/8(목) 개선될 예정입니다.

→ 12/8(목) 오류 현상 수정이 완료되었습니다.

※ 일부 수정 예정사항의 경우 여러 상황에 따라 변동이 발생할 수 있음을 안내 드립니다.

계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.