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[공지] 9/30(금) 현재 확인된 문제점 안내 (해결) [7]


PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

 

9/30(금) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.

 

1. 아이폰 14, 아이폰 14+, 아이폰14 Pro, 아이폰14 Pro max 기기에서 게임 설치 시, 패치 다운로드가 정상적으로 진행되지 않는 현상

→ 해당 오류 현상의 원인을 파악하기 위해 조사를 진행하고 있습니다.

→ 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 9/30(금) 패치를 통해 해결되었습니다.

 

2. (9/30 추가) 한국, 일본 서버 점심시간 접속 선물(행동력 x50)이 우편함에 지급되지 않은 현상

→ 발생시점 : 9/30(금) 12:00 ~ 13:20 (한국시간)

→ 조치내용 : 9/30(금) 13:20 ~ 10/1(토) 11:59 (한국시간) 이내 접속 시 수령할 수 있도록 적용

→ 점심시간 접속 선물 지급이 지연되어 죄송합니다. 저녁시간 접속 선물은 정상적으로 지급될 예정이오니 이용 시 참고하여 주시기 바랍니다.

→ 오류 현상에 대한 보상 지급이 완료되었습니다.


 

계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.





댓글 7

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    2022.09.30 02:14 (UTC+0)

    사과돌이들 눈물난다

  • images
    2022.09.30 03:44 (UTC+0)

    12시 행동력이 안 들어온거 같은데 확인좀 해주세요

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    2022.09.30 04:45 (UTC+0)

    난는 왜 반지 안주냐?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

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    2022.09.30 04:47 (UTC+0)

    어쩐지 열두시에 안오더라 

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    2022.09.30 12:20 (UTC+0)

    제일 문제점은 운영방식 아닌가요. 


    아직(도) 발견을 못한건가..

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