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업데이트 버그 [1]

ㅅㅂ

댓글 1

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    OFFICIALGM 카린
    2022.06.23 12:44 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사드립니다.

    계승자님께서 제보 해주신 현상에 대한 조사가 진행 될 수 있도록 보내주신 스크린샷과 함께 담당부서로 모든 정보를 전달해둔 상황입니다. 다만 스크란샷을 통해 확인 된 바와 같이 현재 앱플레이어에서 발생하고 있는 문제라면 아쉽게도 에픽세븐에서는 공식적으로 앱플레이어 지원을 하고 있지 않아, 바로 수정 가능 여부를 약속 드리는 것이 가능하지 않은 점 양해 부탁 드립니다. 혹 모바일 환경에서도 동일한 문제가 발생한다면, 사용 중이신 기기 정보(기기명/OS버전)을 저희에게 공유 해주시길 부탁 드립니다. 공유 해주신 정보와 함께  다시 한번 관련 내용에 대해 담당 부서로 전달하겠습니다. 제가 해결까지 도움 드리지 못해 정말 죄송합니다.

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