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[공지] 10/14(목) 현재 확인된 문제점 안내 (10/19 추가) (해결) [8]


PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!

안녕하세요. GM 알카서스입니다.

 

10/14(목) 현재 확인된 문제점에 대해 안내 드립니다.

 

1. iOS 기기에서 ‘중급자 패키지1, 2’ 구매 시, 해당 패키지의 상품명이 ‘육성 패키지1, 2’로 잘못 표기되는 현상

→ 해당 현상은 패키지 구매 화면에서의 표기 오류로, 구매 시 ‘중급자 패키지1, 2’ 상품이 정상 지급되는 것을 확인하였습니다.

→ 해당 오류 현상은 10/28(목) 업데이트를 통해 해결될 예정입니다.

→ 10/28(목) 업데이트 점검을 통해 해결되었습니다.

 

(추가) 2. 행동력을 소모하여 원정대 전투화면 입장 시 오류 메시지가 노출되면서 로비 혹은 타이틀 화면으로 강제 이동되는 현상

→ 해당 오류 현상의 원인 파악 및 정상화를 위하여 현재는 원정대 입장이 제한된 상태입니다.

→ 오류 현상 수정 및 보상에 대한 자세한 내용은 추후 별도 공지를 통해 안내 드리겠습니다.

→ 오류 현상이 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

→ 10/14(목) 19:00 KST에 해결되었습니다.


(10/19 추가) 3. [상점] > [정복 점수] 목록에서 구매할 수 있는 아레나 시즌 별 장비 품목 중, 일부 품목에서 표기된 할인율이 실제 할인율과 상이한 현상

→ 해당 현상은 상품 목록 화면에서의 표기 오류로, 구매 시 소모되는 정복 점수와 할인율은 정상 적용되는 것을 확인하였습니다.

→ 해당 오류 현상은 10/28(목) 업데이트를 통해 해결될 예정입니다.

→ 10/28(목) 업데이트 점검을 통해 해결되었습니다.


※ 일부 수정 예정사항의 경우 여러 상황에 따라 변동이 발생할 수 있음을 안내 드립니다.

 

계승자 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

위 문제점에 대해서는 본 공지를 통해 지속적으로 조치 상황을 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

 

감사합니다.




댓글 8

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    2021.10.14 07:13 (UTC+0)

    휴대폰으로 하는데 원정대 돌면 계속 디바이스 오류라 뜨고 재접속하면 횟수 차감됩니다.

    • images
      OFFICIALGM 카린
      2021.10.14 07:18 (UTC+0)

      안녕하세요, 계승자님. GM카린입니다. 원정대 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

      말씀해 주신 사항에 대 담당부서로 전달해 빠르게 이슈 확인을 요청 하였습니다.

      신속하게 이슈 원인을 파악 하겠습니다. 제보 감사드립니다..!!

    • images
      2021.10.14 07:27 (UTC+0)

      GM 카린지금 원정대 점검중인데.. 0회로 시도당한 행동력이나 횟수는 보상을 해야 합니다.

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    2021.10.14 08:12 (UTC+0)

    다른건 다 전달이 되는데. 에픽패스나 전직같이 돈안되는건 GM카린님이 전달안하고 거르시나요?

  • ic-caution

    작성자에 의해 삭제된 댓글입니다.

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      2021.10.14 14:11 (UTC+0)

      네, 님 뿐임. 저는 20뽑 안에 아티랑 영웅 다 먹었음. 걍 님 운이 안 좋은듯.

    • images
      2021.10.15 03:51 (UTC+0)

      닝겐... 어떤 인생을 살아오셨나요

  • images
    2021.10.15 00:15 (UTC+0)

    보상 ‘해줘’

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