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버그 제보

버그인지 아닌지는 모르겠는데 확인좀 부탁드립니다. [4]

비가 많이 온다고 들었습니다. 


조심하세요!


일단.. 버그라기보단 구글 플레이 약관 관련 문제인거같아서;; 여기에 물어보는게 맞는지 모르겠습니다만


그래도 혹시 게임쪽의 문제인가 확인차 문의드립니다.


저는 일본 거주중인 사용자인데요.


얼마전까지는 구글 플레이 기프트카드를 구입 - 한국 구글 스토어 충전후 - 패키지 구입의 흐름으로 과금을 했었습니다.


그런데 이번 패키지 구입을 위해똑같은 식으로 진행했는데


코드충전이 안되더라고요. 국내에서만 사용가능하다고 뜨는식으로요. 이부분은 스샷은 안찍어서 없군요;; 


제대로 똑같이 한국 아이디에 한국 기프트 카드인데도요.


그래서 외국에선 충전도 안되게 막아놓은줄알고


친구에게 부탁해서


한국에서 대신충전을 부탁해서 충전을 진행했습니다.


이게 충전 내용입니다.


그런데 이게 게임내에서 사용하려고 할때는 표기가 안되더라고요..



이게대체.. 어떻게 된일인지 모르겠어서


우선 게임쪽으로 확인 상담 부탁드립니다. ㅠ


좋은 하루되시고 꼭좀 확인 부탁드립니다. 

댓글 4

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    OFFICIALGM 카린
    2021.09.03 02:51 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사드립니다.

    아고..ㅠㅁㅠ 많이 답답하셨을 것 같아 마음이 무겁습니다..관련 내용에 대해 수소문 해보았으나 당장 제가 해결안을 찾아드릴 수는 없어 좀 더 자세한 확인을 위해 '구글 스토어 고객센터'로 문의 주시길 부탁 드립니다. 저희도 관련해 시스템상 다른 이상은 없는지 지속적으로 확인 토록 하겠습니다. 바로 해결까지 도움 드리지 못해 정말 죄송해요..;ㅅ;

    #구글 플레이 고객센터
    https://support.google.com/googleplay/gethelp

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      작성자 2021.09.03 06:06 (UTC+0)


      충전은 확인했는데 저렇게 되더군요. ㅎㅎ ㅠㅠ


      짧디않은 겜생에서 게임문의를 나름 성의 있게 받아본건 처음인것같습니다. ㅎ 


      감사합니다. 좋은하루되시고 행복한주말되시길

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      OFFICIALGM 카린
      2021.09.03 06:17 (UTC+0)
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    2021.09.03 08:22 (UTC+0)

    이게 아마 정책상 막아둔거 같더라구요. 그래서 G마켓같은곳에서 기프트카드 구매할 때 필히 확인 해야할게
    어느나라인지 체크가 필요합니다 ㅠ.ㅠ

    VPN 이용하셔서 한국으로 옮기시고 결제 한번 해보세요. 결제를 국가코드로 막아둔거 같으니 되시기 바랍니다 ㅠㅠ

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