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게스트계정 초기화 후 게스트 계정 생성 안됨 [3]

  • STOVE71568366
  • 2021.09.01 08:25 (UTC+0)
  • 조회수 175

갑저기 안되네요 오늘 새벽까진 무리없이 리세돌리고 있었는데.

빨리 해결좀 부탁드려요.

댓글 3

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    2021.09.01 09:10 (UTC+0)

    그때보니깐 반복리세하면 게스트계정 생성 안된다고 하던데... 작업장 의심받아서

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      작성자 2021.09.01 09:18 (UTC+0)

      엥??? 그래요?? 그럼 리세 어떻게 해요????

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    OFFICIALGM 카린
    2021.09.01 09:39 (UTC+0)

    안녕하세요.계승자님. GM 카린 인사드립니다!

    혹 게임 접속 시도시 다른 오류메세지가 표시되지 않으셨는지 궁금합니다. 다만 계속해서 계정 초기화 후 신규계정 생성을 시도 하셨던 것이라면 , '정상적인 기기..' 관련 메세지를 확인 하시지는 않으셨는지 궁금합니다. 


    이런 경우  시스템 자체에서 진행한 것으로 일정 시간이 지나면 차단이 자동 해제 됩니다. 시스템상 자동으로 차단/해제가 이루어지는 부분이기에 언제쯤 해제가 가능하다라는 말씀을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.★정회원 인증이 완료된 계정으로 접속이 가능한 점 참고 해주시길 부탁 드립니다!

    ① 하나의 디바이스에서 짧은시간 내에 여러 계정을 접속 시도.
    ② 짧은 시간내에 많은 계정 초기화를 시도.


    또한, 안내드린 상황 이 아닌 다른 상황이라면, 자세한 확인/안내를 원하신다면 에픽세븐 고객센터로 1:1문의를 접수해주시길 부탁드립니다!


    # 에픽세븐 고객센터

    https://help.onstove.com/mobile/faq/serviceMain/page?game=1808080001

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