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교환소 백사의 비늘 2500개가 사라져버렸습니다. [3]

  • RANK70
  • popv[popv]
  • 2021.07.15 12:27 (UTC+0)
  • 조회수 229

오늘 19시부터 15판 돌린 강림이벤트에서(지옥난이도)


15판을 다 돌리고 백사의 비늘을 구입하였는데


비늘만 2500개가 사라지고 송곳니로 바뀌질 않았습니다.


행동력을 얼마나 녹였는데 구매만 되었다고 나오고


실제로 송곳니는 0입니다.


허공으로 사라져버렸는데 어떻게 하나요?


복구 해주시기 바랍니다 ;;


캡처본 첨부합니다.


댓글 3

  • images
    작성자 2021.07.15 12:36 (UTC+0)

    반복전투 15판을 돌렸다는 뜻입니다.

    이후 21시 조금 넘어서 구매를 했었습니다.

    로그확인 부탁드립니다... 행동력이 엄청나게 날아갔습니다..

  • images
    2021.07.15 13:13 (UTC+0)

    송곳니 아직 10회 구매 가능하신데요?

  • images
    OFFICIALGM 카린
    2021.07.15 13:30 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사드립니다.

    교환소에서 재화를 교환하는 과정에서 문제가 발생했다면 이는 별도의 기록 확인등이 필요하여 커뮤니티에서는 바로 확인 후 도움 드리는 것이 가능하지 않은 점 양해 부탁 드립니다. "에픽세븐 고객센터 1:1" 문의 접수를 해주시면 담당자분께서 꼼꼼히 살펴봐주실 것입니다. 혹 문의를 접수 하셨다면 답변까지 조금만 더 기다려주시길 부탁 드려요. 바로 해결까지 도움 드리지 못해 정말 죄송합니다..ㅠ_ㅠ


    # 에픽세븐 고객센터

    https://help.onstove.com/mobile/faq/serviceMain/page?game=1808080001

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