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아마존프라임 로그인이 안되는데 보상질문 [1]

7월15일 12:00 에 여물20개 보상이 끝나던데 그건 주시는거죠...?

댓글 1

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    OFFICIALGM 카린
    2021.07.14 07:30 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사드립니다.
    이용하시는데 불편드려 정말 죄송합니다.ㅠ_ㅠ) 아마존 프라임에 관련한 문제 현상에 대해 수정작업이 진행되고 있습니다. 혹여 이번에 문제 현상으로 인해 11회차 보상을 획득하지 못하신 경우 아래 공지 참고 하시어 12회차 보상 수령하신 상태에서 에픽세븐 고객센터 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다. 담당자분께서 꼼꼼히 살피신 후 도움 드릴 것입니다.
    문의 주시는 번거로움을 드리게 되어 다시 한번 정말 죄송합니다..


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    7. (7/14 12:15 추가)일부 계승자님에 한하여, 게임 내 아마존 프라임 프로모션 배너가 노출되지 않거나 터치가 불가능한 현상
    → 현재 해당 현상을 수정하기 위한 앱 업데이트를 준비하고 있습니다.
    → 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    → 해당 오류 현상으로 인하여 11회차 보상을 수령하지 못하신 계승자님께서는 7/15(목) 12회차 보상을 수령하신 후 에픽세븐 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

    [공지] 7/14(수) 현재까지 확인된 문제점 안내 (7/14 12:15추가)

    https://page.onstove.com/epicseven/kr/view/7325650


    # 에픽세븐 고객센터

    https://help.onstove.com/mobile/faq/serviceMain/page?game=1808080001

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