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게스트 계정 복구 방법 [2]

  • STOVE89071477
  • 2021.07.12 22:11 (UTC+0)
  • 조회수 269


안녕하세요~ 계승자님!
PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐!! GM 입니다.

이렇게 만나 뵙게 되어 정말로 반갑습니다. (_ _)
소중한 시간 내어 이렇게 찾아주시고, 저의 답변까지 기다려주셔서 정말 감사드려요.

보내주신 문의사항은 꼼꼼히 살펴보았는데요
아고.. 이용하시던 게스트 계정으로 로그인이 되지 않으시는 것 같아요.

무엇보다 업데이트 패치 이후 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

다음과 같이 '게스트 로그인' 버튼을 누르셨음에도 불구하고
기존에 이용하시던 게스트 계정이 확인되지 않으시는 경우라면
많이 번거로우시겠지만 다음의 안내드리는 내용을 참고하시어
이용하시던 캐릭터 정보를 보내주시길 부탁드려야 할 것 같습니다.


아래 중요사항을 꼭 확인 부탁드리겠습니다.

★ 중요사항 ★
1. 해당 게스트 계정은 복원 시 정회원 계정 즉, 스토브 계정에 연동되어 복구가 진행됩니다.
2. 연동된 계정은 다시 연동을 해제할 수 없으며, 연동할 정회원 계정에 에픽세븐 캐릭터가 남아있는 경우,
데이터가 덮어씌워지고 남아있던 캐릭터는 삭제 됩니다.
3. 게스트 계정에 대한 복원은 1회만 지원되며 추후 동일한 내용은 지원이 어렵습니다.
4.기존에 플레이 하셨던 기기와 동일한 기기에서 문의를 접수해주셔야 합니다.

◆ 요청시 필요사항
1. 복원 시 연결 할 정회원 계정으로 문의 접수를 부탁드립니다.
정회원 계정명 : 신규로 생성된 계정으로 '에픽세븐에 1회 로그인'한 스토브 계정
ㄴ새로 생성하신 캐릭터가 확인되어야 합니다.

2. 기존에 플레이 하시던 게스트 계정의 정보를 다시한번 알려주세요.
캐릭터 닉네임 :

3. 안내드린 중요사항에 대한 동의 여부를 말씀해주세요.
동의 여부 :

위와 같은 방법을 통해 지원해드리려고 하며,
안내드린 내용에 동의하시고 해당 계정의 복구를 원하신다면
[요청시 필요사항]을 복사하여 저희에게 다시 한 번만 문의접수 부탁드리겠습니다.

계승자님과 많은 시간 나누면서 도와드릴 수 있는 방법을 최대한 고민하고 확인하여 안내드린 것이며,
꼭 도와드리고 싶은 마음이네요.

다시 한 번 이용에 불편드려 죄송합니다.

이외에도 플레이 하시는 중 도움이 필요하신 상황이 발생하시면 언제든 다시 찾아주세요!
항상 노력하고 고민하며 이 자리에서 우리 계승자님을 기다리고 있을게요.

다시 한번 소중한 발걸음 해 주신 계승자님께 깊은 감사의 인사 전해 드립니다.
항상 건강하고 행복하셔요. (_ _)

오늘도 함께해 주셔서 감사합니다.

댓글 2

  • images
    작성자 2021.07.12 22:12 (UTC+0)

    1. 캐릭터명 :
    2. 서버명 :
    3. 결제 기록이 있으신 경우 구매 영수증 (구글일 경우 GPA.0000-0000-0000-0000의 형태를 가진 코드)
    4. 구글 결제를 했을 경우 결제에 사용한 구글 메일주소 :

  • images
    작성자 2021.07.12 22:12 (UTC+0)

    댓글 내용으로 보내니까 연동 해야한다고 위에 글처럼 보내라고 하네요

    한번에좀 알려두지... 일주일걸리겠어요 복구

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