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과금한 게스트계정 복구 [3]

최근 시작한 뉴비입니다.


기본적인 과금들은 했구 캐릭명 서버 결제내역 메일


전부 문의 넣었습니다.


계정 복구 가능성 있을까요?


그리고 스마게 게임은 이번이 처음인데


원래 운영 이런식 인가요? 

댓글 3

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    2021.07.08 11:03 (UTC+0)

    밑글 보니 지엠이 와서 댓글 달 듯
    운영은 늘 이런식으로 적대적임 

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    OFFICIALGM 카린
    2021.07.08 11:03 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사 드립니다.
    갑작스러운 상황으로 인해 많이 놀라셨을 것 같아 마음이 무겁습니다..이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다..ㅠ_ㅠ) 혹 이용 중이셨던 계정이 연동되지 않은 게스트 계정 상태셨던 것일까요? 혹시 ** 점검 이후에도 여전히 사용 하시던 계정이 확인되지 않는 문제가 있으시다면 아래 내용 참고 하시어 에픽세븐 고객 센터로 문의 주시길 부탁 드립니다. 담당자분들께서 꼼꼼히 살펴 봐주실 것입니다! 다시 한번 이용에 불편함을 드려 정말 정말 죄송합니다.ㅠ_ㅠ  빠르게 점검이 마무리 될 수 있도록 저희도 계속해서 살피겠습니다.

    ===================================

    1. 캐릭터명 :

    2. 서버명 :

    3. 구매 영수증 (구글일 경우 GPA.0000-0000-0000-0000의 형태를 가진 코드) :

    4. 구글 결제를 했을 경우 '결제에 사용한 구글 메일주소' :
    ★ 신규 스토브 계정 생성 후 문의 접수 부탁 드립니다.★

    ===================================

    # 에픽세븐 고객센터
    https://help.onstove.com/mobile/faq/serviceMain/page?game=1808080001

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    2021.07.08 11:03 (UTC+0)

    계정은 사라지진 않았을꺼임

    문제가 되는게 폰에서 재설치하면 게스트랑 연결이 끊기는데

    이번 업데이트 되면서 

    폰이랑 게스트랑 연결이 끊긴것 같음

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