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건의 사항

승급 실수했는데 혹시 복구되나요? [3]

안녕하세요 


다름이 아니라 여일의 디에리아 5성을 6성으로 승급하려고 했는데 실수로 그냥 디에리아를 6성으로 승급시켰어요


[핫강정/한국] 입니다.... 6성 찍을라고 힘들게 5성 5개 만들었는데 한순간에 날아갔네요...


혹시 이거 복구되나요 ㅠㅠㅠㅠ

댓글 3

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    2021.06.07 04:10 (UTC+0)

    디에리아라서 월드보스 점수 오르니 그나마 다행

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    2021.06.08 09:07 (UTC+0)

    고객센터로 1대1 얼른 문의하셔야할것같아요

    잘해결되시길빕니다 듣기만 해도 안타까움이 눈물나네요

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    OFFICIALGM 카린
    2021.06.09 13:58 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사드립니다.

    ㅠ_ㅠ 생각지도 못하셨던 상황으로 인해 많이 놀라셨을 것 같아요.  도움이 꼭 필요 하시어 이렇게 글을 남겨 주셨을 것 같아 혹시나 싶은 마음에 우선 수소문을 해보았지만..정말 죄송하게도 이미 승급한 영웅을 임의로 이전 상태로 되돌려드리는 도움을 드리는 것은 가능하지 않은 것으로 확인되었습니다..좋은 소식 전해드리지 못해 정말 죄송해요.. 저희도 지금과 같은 상황을 예방할 수 있는 방안이 시스템 적으로 마련될 수 있도록 고민하고 담당부서로 건의토록 하겠습니다. 다시 한번 힘이 되어 드리지 못해 정말 죄송해요..

건의 사항의 글

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