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건의 사항

저만 그런건지 모르겠는데요 [3]

첨은 배너를 공지사항 탭 통해 잘들어가서 질문물어보는데 좀만 에세 오래하고 다른거 하고 다시 들어가게되면 서비스가 원활하지않다고 해서 오늘만 재접 20번은 했어요 운영자님

갤럭시노트20 울트라구여 실질적으로 폰바꾼지 3달도 되지도 않았어요 무제한데이터인데 왜그러는걸까요...ㅠㅠ

댓글 3

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    OFFICIALGM 카린
    2021.06.07 08:28 (UTC+0)

    안녕하세요, 계승자님. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
    말씀해 주신 사항에 대해 죄송스럽게도 내부 재현이 어려워 (ㅠ.ㅠ) 현재도 동일한 이슈가 발생하고 계시다면, 스크린샷 혹은 영상 등을 추가로 보내주실 수 있을까요? 이와 함께 이슈가 발생하고 있는 OS버전도 함께 말씀해 주실 수 있다면 담당부서로 정보를 전달해 세부 조사를 요청 하겠습니다! 다시 한번 번거로움 드려 정말 죄송합니다.

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      작성자 2021.06.09 00:34 (UTC+0)

      현재 그 왼쪽 메뉴가 아닌 오른쪽 약간 하단을 통한 공지및 이벤트를 통해 들어가고 있어요 혹시 제가 그 스크린샷이나 영상을 보내야 할 메일 주소를 알려주실수 있나요?

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      OFFICIALGM 카린
      2021.06.09 01:14 (UTC+0)

      준케이페르시아댓글이나 게시글로 제보 해주셔도 괜찮으며 에픽세븐 고객센터로 제보 해주셔도 괜찮습니다~!


      #에픽세븐 고객센터

      https://help.onstove.com/mobile/faq/serviceMain/page?game=1808080001

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