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장비가 사라졌습니다. 확인 후 복구 부탁드립니다. [2]

제 계정 시더가 끼고 있던 투구 속도 90렙 장비를 다른 케릭에게 줄려고 봤는데 리스트에 안떠서 골드를 지불하고 장비 해제를 해제 했더니 아예 없어져 버렸습니다.  해당 현상은 금일6월5일 1시 15분~20분 사이에 발생했습니다. 빠른 확인 후 복구 부탁드립니다

댓글 2

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    OFFICIALGM 카린
    2021.06.05 05:13 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님 GM 카린 인사드립니다.

     게임 내에서 발생한 상황에 대해서는 커뮤니티에서 조사/도움 드리는 것이 가능하지 않아 에픽세븐 고객센터 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다. 아래 링크로 이동 하시어 문의 주시면 담당자분께서 꼼꼼히 살펴봐주실 것입니다. 다만 최근 업데이트이후 고객센터를 찾아 주시는 계승자님들이 많으시어 답변을 드리기 까지 다소 시일이 걸리고 있는 상황입니다. 하지만 접수 후 문의를 취소하지 않으신 상태로 기다려주시면 답변/도움을 꼭 드리고 있으니 접수 후 기다려주시길 부탁 드립니다. 바로 도움드리지 못해 죄송합니다..ㅠ_ㅠ)


    # 에픽세븐 고객센터

    https://help.onstove.com/mobile/faq/serviceMain/page?game=1808080001

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    2021.06.05 06:51 (UTC+0)

    잠금을 해제하고 팔았나

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