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환불 어뷰징 때문인디 .. 고객센터 전화는 없나여 ? [6]

전화상담원도 없는거같고 ...  새벽3시부터 정지먹자마자 바로 고객센터에 글남겻는데 지금까지 답변도 없고  고객센터 글남기면 얼마나 걸리나요 ....  ??

댓글 6

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    2021.06.03 11:57 (UTC+0)

    보통 문의 2-3일은 걸리더군요

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      작성자 2021.06.03 11:59 (UTC+0)

      하 그렇군요 ..주말 끼면 담주일텐데 .. 짜증나네요 ㅠ 

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    OFFICIALGM 카린
    2021.06.03 12:19 (UTC+0)

    안녕하세요, 계승자님! 많이 기다리고 계시지요 ㅠ_ㅠ!!

    최근 많은 문의가 접수 되면서 정말 죄송스럽게도 문의 대기시간이 평소보다 길어지고 있습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다!

    1:1 문의 대기 시간의 경우 문의 상황에 따라 변동 되고 있지만, 문의 접수 후 취소하지 않으신 상태로 기다려주시면 이용 하시는데 불편함이 없으실 수 있도록 담당자분께서 꼼꼼히 살피신 후 답변을 주실 것이니 조금만 더 기다려주시길 부탁 드립니다. 계승자님께서 많이 기다리고 계심을 담당 GM분들게도 다시 한 번 전하겠습니다. 기다려주셔서 정말 감사드립니다..!!

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      작성자 2021.06.03 12:24 (UTC+0)

      저ㅜ카린님 무료소환기간인데   이런일이 발생되서 오늘 무료소환을 못하게되는경우ㅜ 기간은 오늘 무료소환은 날리기되는건가요 ???? 이미 전날은 무료소환 10뽑해서 2일인가 3일 진행한 상태인데

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      OFFICIALGM 카린
      2021.06.03 12:55 (UTC+0)

      epic7#a0tt9b정말 죄송하게도 전화 상담 센터는 따로 마련되어져 있지 않은 상황입니다..ㅠ_ㅠ) 정확한 계정에 대한 정보 확인 후 관련 내용에 대해 안내/도움 받으셔야 하는 상황이기에 당장 자세한 내용은 안내 드리는 것이 가능하지 않지만, 환불 어뷰징으로 인해 정지되신 경우 이후  계정을 이용 하실 수 있도록 정지 해제 도움을 드리고 있으며 후속 조치 방법에 대한 안내를 담당자분들께서 답변을 통해 해주실 것이니 답변을 기다려주시길 부탁 드려요.

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