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건의 사항

계정 찾을방법좀 [1]

안녕하세여 7개월전쯤 랑디뽑고 그만뒀다가 다시 시작하려고 하는데 로그인하니까 튜토리얼부터 시작하네요 게임캐시삭제 데이터삭제후 재설치도 해봤는데 똑같습니다.

다른 계정으로 착각했나싶어 제 명의로 가입된 스토브계정이랑 sns 계정들 다 접속해봤는데 다 튜토리얼부터 시작하고 제가 플레이했었던 계정정보가 증발한 것 같습니다

닉네임은 쫄깃콩찰떡 이고 한국서버에요.

친구찾기 해보니까 존재하는 걸로 나오는데 뭐가 문제인지 도저히 알 수가 없네요 이거 찾을 방법이 없을까요?? 이미 스토브에도 문의 넣었는데 방법은 안알려주고 엉뚱한 답변만 해서 돌겠습니다 ㅠㅠ

댓글 1

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    OFFICIALGM 루루카
    2021.05.20 07:59 (UTC+0)

    안녕하세요~ 계승자님. GM 루루카 인사드립니다.
    ㅠㅁㅠ.. 이전에 사용하셨던 계정을 찾아볼 수 없는 상황이라, 많이 답답하실 것 같습니다..
    계정과 관련해 안내를 드리자면, [에픽세븐 고객센터]로 캐릭터명/서버명과 함께 1:1문의를 접수해주시면, 어떤 곳으로 연동된 계정인지 확인이 가능하다고 해요! 이 부분도 참고하셔서 계정을 찾으시는 데 꼭 도움이 되었으면 합니다..;ㅅ;

    다만, 에픽세븐 고객센터에서는, 에픽세븐과 관련된 내용만 확인할 수 있기에 우리 계승자님의 아이디, 비밀번호 등의 정보는 확인이 가능하지 않다고 해요.. ㅠ_ㅠ
    관련 정보는 [스토브 고객센터]로 문의를 접수해주셔야 자세한 내용을 답변받으실 수 있다고 합니다!
    많이 답답하시겠지만, 다시 한번 문의를 접수해주시는 것이 좋을 듯 하여 조심스레 재문의 안내를 드립니다..ㅠ_ㅠ
    제가 실질적으로 도움을 드릴 수 있는 방법이 없어 너무나 죄송스러운 마음이에요..

    그리고 혹시라도 계정이 초기화되었을까 궁금하시다면, [에픽세븐 고객센터]로 문의를 접수해주시면 되는 점 함께 안내드립니다.
    하루라도 빨리 계정을 찾으셨으면 좋겠습니다. ㅠ_ㅠ 저는 여기서 이만 인사드리겠습니다! ( _ _ )

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