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플레이하던 계정이 갑자기 사라졌습니다.. [8]

안녕하세요 GM님 저는 한국서버에서 삣삐까삐 라는 닉네임으로 에픽세븐을 즐기고 있는 유저입니다.

저장공간의 문제로 잠시 에픽세븐 앱을 지웠다가 다시 설치하였는데 삣삐까삐 한국서버 계정이 사라졌습니다..

구글 연동 계정이고, 친구 찾기로 찾아보니 아직은 있는 것 같던데

혹시 무슨 문제가 있어서 사라진 걸까요? 사라진 거라면 복구가 가능할까요?

오픈유저로 쭉 해왔었는데 갑자기 이렇게 계정이 날아가버리면 너무 서글플 것 같습니다ㅠㅜ

GM님 답변 부탁드릴게요..

댓글 8

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    2021.05.08 14:03 (UTC+0)

    구글로그인했는데 안나오는거에요?

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      2021.05.08 14:10 (UTC+0)

      네.. 설치하고 구글로그인했더니 갑자기 튜토리얼부터 시작하네요 ㅠ

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      2021.05.08 14:30 (UTC+0)

      epic7#pm2add구글아이디 여러개고 다른 아이디는 아닌가요? 전 그런적이 있어서리..

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    OFFICIALGM 카린
    2021.05.08 14:14 (UTC+0)

    안녕하세요. 계승자님. GM 카린입니다.

    계정이 보이지 않아 많이 놀라셨을 것 같아요.ㅠ_ㅠ 

    잠시 소중한 시간이 허락되신다면 기존 계정과 관련해 기억나시는 정보를 최대한 적어 고객센터로 1:1문의를 접수해주시길 부탁 드릴 수 있을까요? 계승자님께서 말씀해주신 정보를 꼼꼼히 확인해서 답변 드리겠습니다~! 현재 주말과 도전자 도미니엘 관련 문의가 많아 평소보다 고객센터 답변이 늦어질수 있는점 너른 양해 부탁 드립니다 ㅠㅅㅠ 


    고객센터 바로가기 : https://help.onstove.com/web/faq/serviceMain/page?game=1808080001

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    2021.05.13 13:26 (UTC+0)

    저도 같은상황인데 혹시 해결되셨나요?

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      2021.05.16 13:33 (UTC+0)

      epic7#q7sj33저 해결했는데 혹시 아직도 해결 안되셨나요?

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      2021.06.07 00:17 (UTC+0)

      STOVE94803693혹시 어떻게 해결하셨어요? ㅠㅠ

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