게임 내에서 결제계정이 쿠폰 구매한 계정하고 동일한 계정인게 맞는지 확인하시는게..

안녕하세요! 계승자님 GM 카린 인사드립니다!

구글 포인트로 구입하신 쿠폰은 자동적용되는 시스템이라 구입 시도시  쿠폰 적용된 가격이 표시되고 표시된 할인 가격으로 구입 되었어야 하는 것이 맞습니다.  본래 가격으로 구입하셨다면,  쿠폰은 사용되지 않은 상태 그대로 남아 있을 것으로 판된되는데요.  간혹 쿠폰 적용이 활성화 되어져 있지 않은 경우도 있기에 결제 수단에서 쿠폰 적용을 [활성화] 한 후 다시 한번 확인 해주시길 부탁 드려요.! (위에 계승자님의 말씀 처럼 쿠폰을 구입한 계정이 사용중인 기기에 정상적으로 로그인 된 상태인지도 체크 부탁드려요!)

만약 활성화 후에도 사용 할 수 없는 문제가 생긴다면, 쿠폰 시스템은 구글 스토어의 시스템이라 저희가 따로 살펴봐드리거나 문제 해결에 도움을 드릴 수 있는 방법이 없어 구글 고객센터로 문의 주시어 안내/도움을 받아 보셔야 할 것 같습니다.ㅠ_ㅠ) 혹시 조금이라도 도움이 될까 싶어 관련 FAQ를 찾아 보았는데요. 여유 되실때 살펴 보신 후 구글 고객센터로도 문의 주시길 부탁 드려요.

※ Google Play Points 관련 문제해결 

https://support.google.com/googleplay/answer/9077247