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[GM 로제] 계승자 여러분께 [157]

  • OFFICIAL GM 로제
  • 2020.07.31 07:45 (UTC+0)
  • 조회수 12499

안녕하세요, 계승자님! GM로제입니다.

커뮤니티에 찾아와주시고 의견 남겨주시는 모든 계승자 분들께 감사 드립니다.


금일 새벽부터 현재까지 저희 GM들은,

현재 커뮤니티에 올라와 주신 모든 글을 확인하고 있으며,

최대한 많은 글에 대응하고 상황을 안내드리려 노력하고 있습니다.


계승자 분들께 안정적인 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고는 있지만,

그럼에도 불구하고 이상현상이 발생할 때가 있습니다. 

게임 이용에 불편을 드리게 될 때마다 죄송스러울 따름입니다.


게시판으로 보내주시는 의견들 하나도 빠짐없이 꼼꼼히 다 읽고 있습니다.

그런데 일부 게시글에서는 분쟁을 유도하거나, 

다른 계승자님들을 상처입히는 경우가 발생되고 있습니다.

계승자 여러분, 건전한 토론 문화가 정착될 수 있도록 아무쪼록 이런 부분은 자제를 부탁 드립니다.. ㅠ_ㅠ


'챔피언 트로피'의 특정 레벨에서 '기절' 효과가 대상의 효과 저항을 무시하고 적용되는 이상 현상에 관해서는 

모든 수정이 완료된 상황이며, 참고로 버그 수정 이 외 별도의 조치 사항은 취해지지 않습니다.

이는 당시/현재 상황, 게임 환경, 밸런스 영향도 등 다양한 부분을 다각도로 분석 후 결정 된 사항으로 

아무쪼록 계승자님의 혼동을 줄이고, 조금이라도 참고되셨으면 하는 마음을 담아 이렇게 글을 올립니다.

무엇보다 더 중요한 부분은 최선을 다해, 내부적으로 콘텐츠들을 더욱 안정적으로 제공해 드리는 일 것입니다.


저희들 모두 계승자 분들께서 말씀해주신 의견을 더욱 귀기울이고,

각 담당부서로 전달하고, 계승자 분들의 불편함을 최소화 할 수 있는 방안들 더욱 고민하여,

개선할 수 있는 방안들을 하나하나 실행해 나갈 수 있도록 하겠습니다.


다시 한 번 게임 이용에 혼동 드린 점, 불편 드린 점 사과 드립니다.

부족한 부분들 꼼꼼하고 세심하게 검토해, 계승자님의 즐거운 게임 이용에 불편함 최소화할 수 있게, 

항상 되돌아보고, 또 나아가는 에픽세븐 되겠습니다! (_ _)


계승자 여러분, 7월의 마지막 날입니다.

20년의 마지막 날, 1년을 뒤돌아 볼 때,

계승자 분들께 기분 좋은 기억을 남겨 드릴 수 있도록

더욱 힘차게 뛰는 에픽세븐 GM들이 되겠습니다.

긴 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 

모두 건강한 주말 보내세요.

GM 로제 드림

댓글 157

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    2020.07.31 08:49 (UTC+0)

    BESTGM들 욕받이로 내세우고 결국 유야무야 넘기겠다는 거네.

    다음에 또 똑같은 일 일어나고 커뮤니티 개작살 나는 꼬라지가 눈에 훤하다. 

    좀 변하는가 싶더니 2주년 곧이라고 초심 찾는 모습이 참 보기 좋습니다. 치트 간담회도 1주년 직전에 있었던가요?

    다음 간담회도 머잖은 거 같네요.

    체력 좀 키우시고 마스크랑 카페 대관 준비나 하시는 게 좋겠어요. 최근 게임 운영 하는 거 보면 이번에도 한 10시간 달릴 거 같은데 미리 대비하셔야죠. 그쵸?

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    2020.07.31 07:50 (UTC+0)

    BEST재발방지를 위해서 어떤노력을 할것이고 다음에 또 똑같은 문제가 발생하면 어떻게 처리할것인지 사후처리까지 있었으면 참 완벽하고 좋았을텐데 그래 이걸로 그나마 잠잠해지겠지만 중요한건 사후처리아님? 만약에 만약에 다음에 또 이런일이 발생하면 어떻게 하실건가요 그게 가장 중요한 이슈 아닐가요? 어떤건 하고 어떤건 안하고 이런게 사라져야한다고 생각함 


    다음에 또 똑같은 문제가 발생하면 어찌됨? 표기와 실제사양이 달랐을 경우 문제가 발생하면 어떻게 하실거임? 우리는 무슨 선례와 어떤 규정을 보고 판단하면됨?

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    2020.07.31 07:55 (UTC+0)

    BEST버그에 대한 앞으로 어떻게 처리 할 것이다 같은..

    약관이라던지 정확한 안내 하는게 좋지 않을까요? 

    괜히 게시판에서 사람들끼리 싸우거나 환불 환급해달라고 하는 사람들도 사라질 것 같아요.

    깨끗한 스토브를 위해 뭐든 안내를 적어주면 좋을 것 같아요. 공지로요....


    올초부터 운영에 대해 열심히 하려는 모습이 많이 보이는데,

    최근 밸패나 트로피 공지는 유저 적대적운영 같아보여서 아쉬워요.

    잘할거면 계속 잘해주세요...

    게시판에서 싸우는 것 좀 덜 보고 싶네요.

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    2020.07.31 07:46 (UTC+0)

    아티 천장 만들어줘... 못먹어서 뭐가 문젠지도 모르겠어...

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 07:50 (UTC+0)

      아티팩트 천장 ㅠ_ㅠ.. 과 관련된 부분은 커뮤니티 고객의 목소리로 담당부서로 전달 하겠습니다. 지속적으로 전달 하겠습니다! (2주년 기념 이벤트 '톡투게더'에서 에픽세븐에 바라는 점에 대한 질문과 건의사항도 받고 있는데요, 사전 질문 중 일부를 선정하여 직접 상세하게 답변을 드릴 예정이라고 하니 한 번 참고해보시면 좋을 것 같습니다~~!!) 건강한 오후 되세요!

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      2020.08.01 12:39 (UTC+0)

      GM 로제로제누나 힘내세요. 라디오 잘 듣고있서오. ^^

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    2020.07.31 07:46 (UTC+0)

    사이좋게 지내요~

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 07:50 (UTC+0)


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    2020.07.31 07:47 (UTC+0)

    아니 ㅋㅋㅋㅋ 바이켄,승라토 같은 선례를 완전 무시하는건데 사과는 안해요? 이해를 못하겠네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 지들끼리 뭐 다각도로 검토 어쩌구 그냥 멋대로 패치하겠다는거네요? 환급이나 리콜 같은거 바라지도 않으니까 제대로 사과 공지사항 올리세요.

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      2020.07.31 07:57 (UTC+0)
      알바 어서오고
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      2020.08.01 02:03 (UTC+0)

      그때는 대응이 미숙했지만 이번엔대처잘한거지 표기 수정하는게 이상한거지 누가봐도 버그인데 표기에 맞게 바꾼건 잘한거라본다 보상주고어쩌고 얘기하는거 부터가 말이안된다 표기된성능에 맞게 수정하는게 왜보상 얘기가 나오냐고 버근거알았으면 수정될 수도 있다는 생각은 당연한건데 그버그를 알고 뽑았다고? 말이된다 생각함?

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    2020.07.31 07:47 (UTC+0)

    GM님들 화이팅입니다!!!

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 07:51 (UTC+0)

      감사합니다! 더욱 열심히 뛰고 계승자 분들의 목소리 더 열심히 전달 하겠습니다.

      건강이 최고입니다. 항상 건강 하세요 계승자님!

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    2020.07.31 07:48 (UTC+0)

    아티천장은?

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 07:52 (UTC+0)

      아티팩트 천장은 아직 들은 것이 없지만...ㅠ ㅠ !! 계승자님 건의사항으로 담당부서 전달 하겠습니다! 위에도 말씀 드렸지만, 2주년 기념 이벤트 '톡투게더'에서 에픽세븐에 바라는 점에 대한 질문과 건의사항도 받고 있는데요, 사전 질문 중 일부를 선정하여 직접 상세하게 답변을 드릴 예정이라고 하니 한 번 참고해보시면 좋을 것 같습니다~~!! 즐거운 주말 보내세요 계승자님!

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    2020.07.31 07:48 (UTC+0)

    로제리우스 가동

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      2020.07.31 07:58 (UTC+0)

      GM 로제아우리우스처럼 피해 분배 받으신다는 드립이였는뎅... 아무튼 화이팅입니다!

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      2020.07.31 08:24 (UTC+0)

      GM 로제로제리우스 먼데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 지못미 ㅠㅠ

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    2020.07.31 07:50 (UTC+0)

    이번 버그 수정은 잘 하셨고, 딱히 보상 안하셔도 될거라 생각합니다. 다만 버그 수정이 문제가 아니라,


    많은 유저들이 환급을 원하는 이유 중 하나는,


    많은 재화를 투자한 상태에서 아티를 뽑지 못하고 , 그거라도 돌려받고싶은 마음이 있기 때문인 것 같습니다. 


    "좋아보여서 많이 투자 했는데 결국 안나왔다! 좋아보인게 버그였다면 환급해달라!"


    좀 더 중요하게 생각하셔야 할 부분은, "1년에 한 번 오는 한정 소환 때, 아티는 기약없이 재화를 쏟아부어야 한다"는 불안감에 대한 개선 방안이라고 생각해요.


    아티 천장을 넣지 않더라도, 적어도 픽뚫은 개선이 된다거나 해야하는데, 연속으로 4~5개 픽뚫 뜨고, 천장 3~4번씩 찍는 분들은 정말 스트레스가 심해지는 것 같더라고요.


    이 부분은 다음 한정 소환때 꼭 반영이 되었으면 하는 소망이 있습니다.


    언제나 진흙탕같은 게시판에서 노력하시는 GM분들 화이팅입니다.

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      2020.07.31 09:41 (UTC+0)

      epic7#9giv5w이야 이형 뼈 씨게 때리네

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      2020.08.02 13:04 (UTC+0)

      epic7#9giv5wgm한테 따지셔봐야.. gm은 아무 결정권도 힘도 없어요.. 전달해도 안된다는데 어케함.. 매번 gm들은 고생하는데 운영사땜에 망한겜이 한두개가 아니라... 슬프다

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    2020.07.31 07:50 (UTC+0)

    재발방지를 위해서 어떤노력을 할것이고 다음에 또 똑같은 문제가 발생하면 어떻게 처리할것인지 사후처리까지 있었으면 참 완벽하고 좋았을텐데 그래 이걸로 그나마 잠잠해지겠지만 중요한건 사후처리아님? 만약에 만약에 다음에 또 이런일이 발생하면 어떻게 하실건가요 그게 가장 중요한 이슈 아닐가요? 어떤건 하고 어떤건 안하고 이런게 사라져야한다고 생각함 


    다음에 또 똑같은 문제가 발생하면 어찌됨? 표기와 실제사양이 달랐을 경우 문제가 발생하면 어떻게 하실거임? 우리는 무슨 선례와 어떤 규정을 보고 판단하면됨?

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      2020.08.09 11:08 (UTC+0)

      해변의세실리아그렇게 화에 휩싸여 살지 마시고 조금은 이성적으로 행동해주세요

      토론같은 소리하기전에 그 자세를 갖췄으면 좋겠네요

      그쪽이 정해놓은대로 굴러가는 세상 아니잖아요

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      2020.08.09 12:41 (UTC+0)

      쥬스바내가 이성적이고 논리적인거고 니가 비이성적이고 비논리적인거야.

      니가 뭐 하나 반박 반론 한게 있나?

      그걸 정신승리 라고 하는거다.

      댓글 달때마다 알맹이 없는 이야기만 해대네.

      화난적 없고 너 갈궈서 즐겁기만해. 따지지도 못하고 대댓글 몇번을 에베베 거리고있네 몇사이클을 의미없이.

      자세? 넌 내가 1베 페미 대하듯 대하고있는데 무슨 자세씩이나. 유사인간 존중은 혜인스님정도 되야 하는거지 애석하게도 난 일반인이라.

      사람취급 할 기회를 줘도 결국 앵앵거리길 멈추지않는구나.

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    2020.07.31 07:53 (UTC+0)

    히오스 좋아

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    2020.07.31 07:54 (UTC+0)

    한정 아티 천장 좀....  

    유저 등골 얼마나 뜯을라구..... 

    음료수도 2천장에도 안뜨고

    바이켄 도 천장에 ㄴ소매에 

    디지만 아티 뜸 근데 디지는 심왕 끼는데 ... 필요없는거 하나 줬네....

    제일 ㅈ같은건 해로나 직전에 타마 천장 찍었을 땐 픽업 가희를 2개가 떳다는거임 약올리는 것도 아니구.....

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 08:11 (UTC+0)

      아이고 계승자님.. ㅠㅠ 시스템적으로 이런 상실감을 조금이라도 완화해드릴 수 있는 방법이 없을지에 대해..

      계승자 분들께서 많이 원하고 계신다고.. 담당부서로 꼬옥 전달 하겠습니다..

      진짜 진짜 우리 게승자님께 좋은 일 많이 많이 있으셨음 좋겠습니다!!!



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      2020.08.01 06:52 (UTC+0)

      GM 로제전달하면 뭐함 내년 하반기에나 적용됨 ㅋㅋㅋㅋㅋ?

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    2020.07.31 07:54 (UTC+0)

    로제님 주말 잘 보내세요~


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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 08:11 (UTC+0)

      행복한 일 잔뜩 잔뜩 많이 많이 가득 가득 한 주말 되세요!

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    2020.07.31 07:55 (UTC+0)

    아이고 가독성이 왜 이렇습니까 군필여고생이 맞나보군요

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 08:12 (UTC+0)

      초안을 메모장으로 쓰는 것을 좋아합니다 (머쓱)


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    2020.07.31 07:55 (UTC+0)

    버그에 대한 앞으로 어떻게 처리 할 것이다 같은..

    약관이라던지 정확한 안내 하는게 좋지 않을까요? 

    괜히 게시판에서 사람들끼리 싸우거나 환불 환급해달라고 하는 사람들도 사라질 것 같아요.

    깨끗한 스토브를 위해 뭐든 안내를 적어주면 좋을 것 같아요. 공지로요....


    올초부터 운영에 대해 열심히 하려는 모습이 많이 보이는데,

    최근 밸패나 트로피 공지는 유저 적대적운영 같아보여서 아쉬워요.

    잘할거면 계속 잘해주세요...

    게시판에서 싸우는 것 좀 덜 보고 싶네요.

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 08:16 (UTC+0)

      안녕하세요, 계승자님. 운영에 관한 소중한 말씀 감사합니다!

      에픽세븐에 있어 계승자님의 소중한 조언과 관심 그리고 사랑이 있었기에 

      지금까지 올 수 있었다고 생각하고 항상 감사한 마음 뿐입니다.

      버그에 관해서는 게임 내 부정적인 영향을 최소화할 수 있도록 빠른 수정이 필수겠지만,

      그에 따른 보상이나 조치 부분에 대해서는 상황에 따른 변경이 따르게 되는 만큼 

      이를 정확히 명문화하여 고지하거는 것은 솔직히 말씀드려 쉽게 진행하기는 어려울지도 모르겠습니다..ㅠ ㅠ..

      하지만 이런 필요성에 대해 말씀을 주시는 까닭에 대해 누구보다 잘 알고 있고,

      에픽세븐의 발전과 계승자 분들께서 더 많은 사랑을 받기 위해서 주시는 말씀이라는 것 잘 알고 있습니다.

      어떻게 하면 좋을지 더 많이 고민하고 더 오랜시간 함께할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

      감사합니다!! 

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    2020.07.31 07:55 (UTC+0)

    로제님, 로제 상향좀요 ㅜ

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      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 08:16 (UTC+0)

      앗 이 댓글을 다시 쓰게 될지 몰랐지만 일단 제 어깨부터 상향이 필요합니다..


    • images
      2020.07.31 08:18 (UTC+0)

      로제 불속 전단지에서 개좋음

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    2020.07.31 07:56 (UTC+0)

    이번일이 처음도 아니고 환급에 대한 기준을 명시해야할것 같네요 내가 봤을 땐 이런 일이 계속 있을 것 같은데 

    • images
      OFFICIALGM 로제
      작성자 2020.07.31 08:20 (UTC+0)

      안녕하세요, 계승자님!

      우선 이번 버그 수정의 경우 현재 표시되어 있는 게임 내 툴팁이 최초 기획된 게임 의도였고.. 해당 툴팁과 다르게 적용된 부분을 수정한 사항이어서 버그 수정 이 외 별도의 조치 사항은 취해지지 않았습니다.. 위에 말씀 드린 부분도 있는데요, 게임 환경과 이 버그로 인한 밸런스 영향도 등 많은 부분이 다각도로 분석된 후 결정이 된 사항입니다. 게임 내 불편 드려서 정말 죄송합니다..! 더욱 노력하겠습니다!  (ㅠ.ㅠ).

      건강한 주말 되세요!

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      2020.07.31 10:56 (UTC+0)

      GM 로제환급을 왜 안하냐 그런말이 아니고 사람하는 일이라 실수가 충분히 있을 수 있는데 버그 픽스에 따른 조치 사항 유무에대해서 그 기준이 있어야 유저들이 덜 헷갈리지 않겠냐는 말이에요 애매모호한 부분이 해결되면 분쟁적인 글도 줄어들 것 같아요

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    2020.07.31 07:58 (UTC+0)

    진작에 처음부터 이런글 올렸으면 됬었는데 ㅠㅠ 

    그래도 지금이라도 올라와서 다행이네요 ㅎㅎ 

    맘고생 많으셨을텐데 ㅠ

    앞으로도 빠른 피드백 부턱드려요 ~

    근대 아티 천장은 꼭좀... 픽뚫이랑... ㅠㅠ

    5피네 4픽뚫 0한정..... 흑...

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      2020.07.31 08:40 (UTC+0)

      GM 로제네네 ㅎㅎ 분쟁 정말 싫은데 ㅠ 사람들이 다들 추구하는 방향이 달라서 어쩔수 없나봐요 ㅠ

      고생 많으셨고 즐거운 주말 보내세요 !

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      2020.07.31 08:57 (UTC+0)

      진작에 올라와서 뭐가 달라져요 일관성 없는 운영은 그대로인데.. 설마 '진작에 처음부터' 라는건 서버여는 순간을 말하시는건가... 그때부터 계속 일관적이었으면 인정합니다

자유 게시판의 글

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