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건의 사항

게임중 팅기는 현상! [1]

갤럭시노트5를 쓰고 있는데 10분정도 플레이하면 짜구 팅기는데 새로 설치해도 이런현상이 있는데 왜 이런건가요?

다른 게임들은 아무이상 없이 잘만돌아간데...

댓글 1

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    OFFICIALGM 루루카
    2020.05.26 07:47 (UTC+0)

    안녕하세요~ 계승자님! GM 루루카 인사드립니다.
    먼저, 게임 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다..ㅠ_ㅠ.. 이용 중 팅김 현상이 있으시어 찾아주신 것 같은데요! 팅김 현상의 경우 아래 제가 안내드리는 방법이 문제 해결에 도움이 될 수 있으니 꼭 한번 시도해주시길 부탁드립니다.

    1. 저장공간 확보 (게임 용량 보다 조금 더 넉넉히 확보해주세요. )

    2. 게임 완전 삭제 후 재설치 (게임을 ★완전히 삭제하신 뒤 재설치해주시길 바랍니다. ) 

    3. 실행중인 다른 앱을 모두 종료하고 에픽세븐만 단독으로 플레이 ( 단독으로 플레이하여도 팅김현상이 나타나는지 확인해주세요. ) 


    혹여, 제가 안내드리는 방법을 모두 시도하였으나.. 동일한 현상이 나타난다면 이용중이신 안드로이드 버전을 답글로 남겨주시길 부탁드려요! 담당부서로 전달하여 꼼꼼히 확인해보도록 하겠습니다. ( _ _ ) 

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