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통신오류 미치겠네요 [9]

  • 퍼스너
  • 2020.03.26 08:17 (UTC+0)
  • 조회수 84

일단 처음에 들어가서 유나엔진 뜨고 로딩창에서 오류 한 번, 출석보상 받고 한 번, 월정액 보상 받고 한 번, 서포터 보상 받고 한 번, 원정 보냈던 애들 다시 보낼 때마다 한 번, 채팅도 못들어가고 채팅 들어가려고 애쓰면 통신오류 연속으로 두 번 뜨고 접속에 실패했다며 로딩창으로 강제송환.


토벌도 오토 돌리다가 세 번인가 튕기고 포기했습니다. 아레나도 상대 치러 들어갈 때 한 번, 나올 때 한 번 오류가 뜨구요.


저 모든 상황에 항상 오류가 뜨지는 않습니다. 5번 중 3번정도 뜹니다. 채팅은 서버통신과 직결되서 그런지 채널 들어가기도 빡세네요. 


출석보상 얘기는 실화입니다. 이틀 연속으로 그랬구요, 어젠 기사단전도 못했습니다. 좀 핑계같긴 한데 15번 튕기면 그냥 들어가기도  싫어질 겁니다. 


업데이트 한다길래 고쳐질까 했는데 아직도 여전하네요.


댓글 9

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    OFFICIALGM 카린
    2020.03.26 08:26 (UTC+0)

    안녕하세요. 퍼스너님 GM 카린 인사드립니다..

    이용 하시는데 불편드린 점 고개 숙여 사과 말씀드립니다..정말 죄송해요...우선 지난 밤 커넥팅 현상을 완화 시킬수 있는 임시조치가 진행 되었습니다..  조치 이후  내부에서는  지금까지 같은 현상이 발생하지 않고 있는 상황인데요. 혹 어제 밤 9시 이후 게임을 완전히 재시작 하신 적이 있으신지 여쭤봅니다... 20시간 가까이  지난 상황이지만 혹시나 하는 마음에 여쭤 보는 점 양해 부탁 드려봅니다..ㅜ_ㅜ)


     재시작 후에도 문제 현상이 발생하고 있다면, 그렇다면 문제 화면 스크린샷과 아래 정보를 저희에게 공유 해주실 수 있으실까요? 부탁 드립니다.. 다시 한번 이용에 불편드려 정말 죄송합니다..


    1. 사용중인 기기명 / OS 정보

     2. 이용인 통신사, 문제 발생 당시 데이터/와이파이 환경이었는지 여부

    3. Connecting 메세지/ 통신오류 메세지중 어떤 메세지였는지

     4. 플레이 중인 서버명

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      작성자 2020.03.26 09:26 (UTC+0)

      1. SM-A805N(갤럭시 A80)/ 안드로이드 10

      2. SK텔레콤 이용중이고 인터넷 공유기는 KT 사용중인데요, 데이터 와이파이 둘 다 그럽니다.

      3. "통신 오류가 발생했습니다. 다시 접속을 시도합니다"(code 101)가 뜨구요, 이게 두 번 연속으로 뜰 때가 있는데 그러면 80퍼센트는 "서버와의 연결이 끊어졌습니다"라고 뜨고 유나엔진 로고 이후의 로딩화면, 즉 신을 죽인자 로딩화면으로 가집니다. 

      4. 한국 서버


      어제 밤 9시 이후라고 말씀하셨는데, 제가 어제로는 처음 접속한 게 저녁 9시 20분 넘어서인 거 같네요. 들어가서 로딩창에서 오류 한 번 보고, 출석 보상 받고 한 번 오류뜨고, 월정액, 서포터 등등 뭐 뜰 때마다 오류 한 번씩 봤습니다. 그래서 와이번 자동을 돌려봤는데 오류 보고 로딩창으로 강제 송환되서 게임 못해먹겠다고 지인에게 9시 30분에 카톡을 보냈습니다.

      기사단에 알려야 될 거 같아서 채팅도 치려했는데 채팅창 들어갈 때도 오류가 떴구요. 한 번 로딩창 갔다가 다시 접속해서 오늘 게임 못하겠다고 말씀드리고 아레나 해보다가 그냥 껐습니다.


      그리고 오늘 새벽 4시에도 접속을 했어요. 그 때 찍어놓은 동영상도 있습니다. 첨부하겠습니다.

      그리고 지금 현재도 통신 오류가 계속 뜨고 있는 상황입니다. 원래는 로딩창에서 통신 오류 잘 안 떴는데 지금은 4번 접속 중에 4번 다 뜨네요. 스크린샷 첨부합니다.   

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      OFFICIALGM 카린
      2020.03.26 09:43 (UTC+0)

      퍼스너아공..ㅠ_ㅠ 꼼꼼한 제보 정말 정말 감사합니다. 보내주신 자료와 정보 바로 담당부서로 전달했습니다. 너무 오랜 시간 고생하시게 해 정말 죄송합니다. 조금이라도 빠르게 안정화 될 수 있도록 저희도 최선을 다하겠습니다!

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    2020.03.27 00:10 (UTC+0)

    님 혹시 삭제하고 재설치해보셨나요?

    저 진짜 커넥팅 계속뜨고

    와파연결되면 님처럼 통신오류까지 뜨길래 에픽지우고 다시깔았더니 잘됩니다

    카린님 및 스마게 여러분 감사합니다

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      OFFICIALGM 카린
      2020.03.27 04:34 (UTC+0)

      아고 ㅠㅠ 만두르이드님 정말 오랫동안 고생 많으셨어요. 현재 여러가지 조치를 시도 중인데 다행히 어느정도 효과가 있어 많이 완화 된것 같지만 여전히 문제 현상을 겪고 계신분들도 계시어 계속 조사 중입니다. 혹 문제 생기면 언제든 커뮤니티에 말씀해주세요! 저희가 계속 지켜보고 있겠습니다! 소식 전해주셔서 감사해요~

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      작성자 2020.03.27 11:18 (UTC+0)

      삭제후 폰 껐다켰다 두 번 씩하고 다시 설치했는데 안되네요.

      패치 다운 중에도 오류가 뜹니다. 

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    2020.03.27 22:28 (UTC+0)

    저도 계속 통신오류ㅜㅜ 저도 갤럭시 a80 쓰는데 이게문제인지ㅜㅜ

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      작성자 2020.03.28 16:30 (UTC+0)

      게임 못 해먹겠네요. 방금도 들어갔는데 더 심해졌습니다.

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    2020.03.29 11:30 (UTC+0)

    A80통신오류땜에 못해먹겠네

    왜이리 하나도 제대로 하는게 없나

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